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贵州三都县距离常州驾车将近20个小时，来返路途遥远。一直以来，贵州三都县水族来常务工人员的医保业务办理一直是医保业务经办的一大痛点难点，牵动着经开区医保工作者的心。

自2020年10月经开区医保分局筹建运行以来，便将构建便捷高效网络，提升经开区群众医保服务的获得感作为经办工作的出发点和落脚点。一方面，积极构建四级经办服务网络，通过“15分钟医保服务圈”建设率先实现乡镇服务站全覆盖；另一方面，努力推动同城通办互联互通，在实现常武地区医保窗口业务通办的基础上，实现与金坛、溧阳互通。

在此基础上，针对贵州水族在经开区务工人员多的实际情况，经开区医保分局积极赴贵州三都县对接医保业务，启动了医保业务跨省通办，解决了在常三角务工的三都户籍群众办事难、办事繁、往返跑等问题，真正践行了“从群众中来，到群众中去”的思想路线和工作方法，将“我为群众办实事”落到实处。