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         为进一步精准推进嘉兴市卫生健康领域数字化改革，更深层次谋划群众有需求、改革有要求的数字化改革应用场景，9月14日下午，嘉兴市卫生健康委召开卫生健康领域数字化改革需求恳谈会，一线医务工作者、社区干部、行风监督员、媒体记者等20余位代表齐聚一堂，踊跃发表意见建议。

　　不能让老年人“掉队”

　　卫生健康事业的服务对象中，老年人是重要群体，在数字化改革浪潮中，如何不让老年人“掉队”？这是不少与会代表在发言中重点提及的内容。

　　“我已经在医院当了12年志愿者了，从我每天的工作经历来看，老年人就医确实会遇到一些麻烦。”潘玲珠是嘉兴市中医医院的一名志愿者，她表示，很多老年人不熟悉自助机等设施的操作，从自助挂号到缴费，再到配药，往往都需要志愿者手把手地教导。“希望在推进卫生健康领域数字化改革中，能充分考虑广大老年人的实际情况，让新技术更加贴近老年人的需求，方便他们使用。”

　　“在健康宣教方面，也应该进一步推进数字化改革进程。”嘉兴市第二医院预防保健与健康促进办公室负责人沈杰表示，“其实，老年人也很喜欢短视频等新媒体内容，医院在利用传统方式的同时，可以积极利用新媒体，向老年人宣传健康常识，科普就医流程、互联网医院等内容。”

　　《南湖晚报》记者施兰表示，近期，嘉兴正在积极推行电子医保卡，她在采访中了解到，为了帮助老年人尽快学会领取、使用电子医保卡，嘉兴各大医院都在积极采取措施，如设置人工通道、安排志愿者指导等，除此之外，也希望能有更多好做法、好点子不断涌现。“作为媒体人，我们会跟踪关注各大医院的最新动态，积极报道值得推广的做法。”

　　更好满足市民健康需求

　　在发言中，代表们结合各自体会，提出了方方面面的意见建议，但大家聚焦的改革目标是同一个，那就是更好地满足市民的健康需求。

　　“‘两癌’筛查等保健数据，我们医院拥有很多，但如何利用好这些数据，还有进一步提升的空间。”嘉兴市妇幼保健院质管科副科长朱凯表示，希望进一步打通数据壁垒，推进全市妇幼保健机构共享各类保健数据，以便医院更好地开展人群跟踪随访、预防保健管理等工作。

　　“对于流感疫苗、HPV疫苗等各类疫苗，能否实现线上预约？”来自南湖区新嘉街道社区卫生服务中心的曹钱萍表示，在基层医疗机构，疫苗预约目前仍以人工预约为主，“希望能加强基层医疗机构的在线预约功能，这不仅能方便广大居民，也能减少基层医生的工作负担。”

　　来自嘉兴经开区长水街道社区卫生服务中心的全科医生陶金，长期为社区失独老人和伤残家庭提供上门服务。“这些人群行动不便，如果他们的家属不在家，上门服务时会有些麻烦。”陶金希望能考虑这类人群的需求，开发一套远程交流系统，实现远程呼叫、视频对话等功能。

　　在听取了与会代表的发言后，嘉兴市卫生健康委相关负责人表示，代表们的建议具有很高的参考价值，接下来，市卫生健康委将认真梳理、汇总各位代表的意见建议，在现有的数字化改革基础上，进一步完善卫生健康领域的数字化应用场景，优化嘉兴的就医环境，让就医流程更加简便，以便更好地满足市民的健康需求。

来源：嘉兴日报