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深化“三网共建” 隆德供电为县域发展注入电力动能

发布时间： 2025-12-25

近年来，国网隆德供电公司不断深化“村网、社网、园网”三网共建模式，通过技能培训赋能社区服务、打造乡村综合电力服务阵地、精准对接企业用电需求，将供电服务阵地延伸至社区、乡村和企业一线，实现服务“零距离”。

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12月23日，记者在城关镇东关社区看到，国网隆德县供电公司营销部主任罗玉虎正现场为社区工作人员讲解智能终端的用途和操作方法，从电费查询、缴纳到故障报修，每一个流程都手把手细致指导。培训结束后，有社区老人前来办理电费相关业务，工作人员通过熟练操作智能终端，很快便完成了电费查询与缴纳流程。

智能终端的落地与工作人员的专业服务，让东关社区的供电服务从“群众跑腿”变为“服务上门”，精准破解了老年群体用电服务难题。“我们社区老年人比较多，对智能手机的操作不是很熟悉，日常缴纳电费，没办法在手机上操作，自从我们社区安装了国家电网智能服务终端后，很多老年人可以足不出社区，查电费、缴电费，既方便了老年人，又推进了我们社区的治理。”东关社区工作者李霄告诉记者。

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社网共建让城市服务有精度，村网共建则让乡村服务有温度。作为我县村网共建的重要载体，2024年，在政企协同联动下，打造了城关镇杨家店村红色六盘山电力小院。这里一改传统供电服务点的单一功能，成为集服务、宣传、便民于一体的村网共建综合阵地。走进院内的电力知识展览厅，通过图文展板、实物模型，直观展示安全用电常识与隆德电力发展历程。一旁的便民民宿则为过往村民、游客提供临时休憩场所，让电力服务更有温度。

从村网到园网，“三网共建”的服务触角持续延伸至产业一线，为企业发展筑牢电力支撑。来到六盘山工业园区腾德纺织有限公司，车间内机械轰鸣，工人们正有条不紊地忙碌着，国网隆德供电公司的工作人员带着电力检修报告走进车间，将报告送达企业负责人手中。同时还深入生产一线，详细了解企业生产用电需求，讲解设备节能运行的注意事项，这一精准服务，正是园网共建中“主动对接企业需求、优化供电服务供给”的具体体现。

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从东关社区社网共建的便捷缴费，到杨家店村村网共建的暖心小院，再到腾德纺织园网共建的精准护航，国网隆德供电公司“三网共建”的深化实践，已构建起全域覆盖、精准触达的供电服务体系。这场从“坐等受理”到“主动服务”的变革，不仅高效破解了群众与企业的用电难题，更以政企协同的强大合力，为县域经济发展与民生改善注入了持久的电力动能，让便民惠企的阳光洒满城乡每个角落。“此次‘三网共建’全域覆盖，不仅实现了服务阵地的物理延伸，更完成了服务模式的深度转型。通过政企协同联动，我们将供电服务从传统的‘营业厅坐等’转变为‘网格内主动响应’，形成了村、社、园全域覆盖、精准触达的服务体系，累计为群众和企业解决各类用电问题400余件。下一步，我们将持续夯实服务基础，优化网格服务团队配置，让电力服务更精准、更高效，为县域发展提供可靠电力支撑。”国网隆德县供电公司营销部主任罗玉虎对记者说。