近年来，兴庆区深入学习贯彻习近平总书记有关深化改革的重要论述，贯彻落实自治区党委深改委、市党委深改委重要会议精神，不断在社会救助、服务管理、基层治理等方面取得新突破、新成效、新发展。为使各项改革任务推动落实有力，兴庆区制定深化改革示范试点清单，聚焦重点，以点带面。通过改革示范点的“排头兵”、“领头雁”作用，兴庆区各项改革任务稳扎稳打，整体推进，不断取得良好成效，形成一批可复制可借鉴的“兴庆范例”。

        以“民生实事”夯实“社会救助根基”

聚焦弱势群体，织密精准救助保障网。制定《兴庆区实施孤独症儿童关爱促进行动若干措施》，建立涵盖孤独症儿童早筛诊断、康复服务、融合教育等运行体系。摸排登记169名孤独症儿童，依托兴庆区残疾人康复中心，构建“筛查-诊断-评估-安置-康教-转衔”全链条服务模式，为68名孤独症儿童提供专业康复训练，19名实施康教融合服务，87名开展家庭暖心帮扶。同步建立“机构+家庭”双轨联动机制，形成家校协同育人合力；制定《兴庆区残疾儿童少年康教融合实施方案》，建立健全康教融合规范流程，在全区形成“康教+融合”发展模式。助力7名残疾儿童至普校随班就读、1人康复、21人接受康教融合。送教上门32人，送康复26人。锚定家庭单元，筑牢综合救助支撑体系。制定实施《兴庆区服务类社会救助试点工作方案》，建立完善困难家庭需求评估指南。实行家庭“三级”（紧急生存需求、发展性需求、预防性需求）风险等级划分，建档900余户家庭，细化需求为“生活照料、康复护理、心理支持、就业赋能、教育帮扶”5大类28项；协同联动卫健、教育、人社等31个部门，梳理基础保障、精神关怀、发展支持等42项公共服务资源，建立政府帮扶清单；开发“兴系你”综合救助服务平台，引入专业社工机构、养老企业、民营医院等30余家单位入驻救助资源库，实现“家庭需求标签”与“服务资源标签”精准关联。

        以“精管细治”提升“政府服务质效”

以数智精治提管理效能。依托“一网统管”平台，利用“兴庆智脑”APP打破综合执法传统工作模式，灵活运用智能化资源，深化城市管理网格化精细化治理，全面推进执法网格化工作。109名执法网格员队伍通过每日网格巡查、利用“兴庆智脑”APP上传案件、处理案件，确保第一时间发现问题、解决问题，提高问题源头发现和网格最前端处置能力，把问题矛盾化解在最前端，实现“网中有格，格中有人，人在格中巡，事在格中办，小事一格解决，大事全网联办”的工作机制，城市管理精细化网格化水平得到有效提升。以网格优服暖民生温度。探索“1+N”工会驿站管理新模式，按照“小而精、暖而实”的原则，在职工相对集中的街道（乡镇）、园区、社区、企业等地建立工会驿站。工会“微驿站”依托工会驿站核心平台，进一步整合资源、端口前移，辐射周边餐饮、理发、药房等商户、小微企业，并深度合作，延伸网状打造工会“微驿站”，根据职工需求提供“菜单式”、“联动式”、多元化服务，包括“四送”、“五进”、心理疏导、法律援助、技能培训等，打造5分钟网格式工会“微驿站”服务圈，形成网格式精细化暖心服务新格局。

        以“党建引领”凝聚“基层治理合力”

建强调解阵地，夯实基层稳定根基。全面落实“塞上枫桥”法治工作机制，打造基层矛盾纠纷调解品牌工作室。指导辖区9个社区成立矛盾纠纷调解室，及时化解基层各类矛盾纠纷，通过营造平等、理性的沟通环境，促进社区人际关系和谐稳定。工作人员在调解过程中同时普及相关法律法规和政策，增强居民法律意识，提供法律指导，引导居民依法解决问题，减少违法行为发生，共建平安和谐社区。推进信访建设，拓宽群众诉求渠道。领导干部接访下访下基层制度化常态化，推动信访工作法治化纵深开展。严格按照《2025年县级领导接访通知》要求，每个工作日到兴庆区矛盾纠纷调处化解中心接待群众来访，推进帮扶救助、释法明理、思想疏导等工作。目前，2025年县级领导到岗接访15次，科级领导到岗30次，接访43批65次。建立对村巡察工作流程，推动对村巡察工作规范化、精准化；持续深化“四到八查十必访”“码上巡”“摆摊设点听民生”等高效监督方式，不断优化群众参与路径，破解“巡不深”“察不透”等难题，推动更加精准发现问题和问题线索，有效解决群众急难愁盼问题。