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红沟梁村：矛盾纠纷不出村 巾帼调解显担当

发布时间： 2025-03-25

邻里矛盾在哪里，巾帼调解志愿服务队就在哪里。面对邻里纠纷，红沟梁村巾帼调解队员处理矛盾时倾听每一方的诉求和心声，理解她们的情绪和感受，以女性特有的细腻和耐心柔性的化解双方矛盾。

此前，十六堡新村的两家住户因家里丢失物品问题相互埋怨而引发争执。随着争辩的声音加大，她们的情绪似乎也被激化。就在这时，巾帼调解队员快步走上前来，妇联主席余琦安抚双方情绪：“你两别急，咱们有话慢慢说。” 队员项玉芳也用柔和的语气安慰着双方。冷静下来的双方，向调解队员诉说着各自的苦恼，调解队员认真倾听，时而点头表示理解，时而记录关键信息。使被调解人感受到了尊重，也释放了自己的不满情绪。640.webp (5).png       在经过了一段时间的上门跟踪和沟通交流后，队员们积极分析问题、讨论矛盾症结，寻找解决方案。通过多次的协商和调整，两家人最终解开了误会、化解了矛盾，问题得到了妥善的解决。

红沟梁村的巾帼调解队成员以女性特有的柔性力量，用理解和沟通，搭建了人与人之间的桥梁；用真诚和善良，赢得了大家的尊重和信任。接下来巾帼调解队的成员将继续做好矛盾调解工作，做到“小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交。”

来源：奋进中的花马池