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闯国际市场 树民族品牌——宗海与“营口大力汽保”③

发布时间： 2025-02-13

第三章 一脉相承，续写功绩随着“营口大力汽保”产品市场占有率的不断提高，宗海把工作重心也从销售向服务转移。优秀的服务质量和稳固的品牌基础是市场竞争中的立足根本，抓好服务质量是保持顾客满意度、忠诚度的有效举措，更是树立企业品牌和传播企业形象的重要途径。

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宗海对“营口大力汽保”的销售重新定义，把“卖客户产品”转化为“全心全意为客户服务”，并组织了一次以“一条大力服务长征路，一片真情承诺为客户”为主题的服务万里行活动。该活动历时１个月，在全国20多个省市巡回服务，进而打造出完善的经销商网络，这张关系网不仅为企业后续发展不断带来丰厚利润，更成为企业成功的基石。

2010年，宗海挑起了总经理的重担，全面接管公司整体运营。他没有忘记初心：一定要将“营口大力汽保”打造成一个具备国际级水准的中国企业，要让世人看到“中国制造”向“中国创造”的迈进。

作为总经理，宗海面临的第一场硬仗就是“攻克”美国客户。宗海率团队到达美国后，因交通堵塞，抵达会议地点时迟到了半个多小时。美国公司代表紧紧抓住这件事不放，想要以此获取更多优惠条件。宗海向对方道了歉，他说：“对于参会迟到，我们深感歉意，很抱歉耽误了大家宝贵的时间，这并非我们团队的本意。如果贵方因此事质疑我们合作的诚意，那么我们愿意终止这次谈判。”宗海不卑不亢的态度赢得了对方的尊重，很快，美国公司的代表就静下心来和宗海谈起了合作的具体事宜。在这次谈判中，宗海深刻地体会到一个国家，一个民族，一个企业想要赢得别人的尊重，首先自己要强大，这也是宗海到现在依然强调“科技兴企”的原因之一。

接下来的3年内，“营口大力汽保”一举“攻克”了东南亚、南美、俄罗斯、德国、意大利、荷兰等诸多地区和国家的汽车市场，“营口大力汽保”在真正意义上实现了声名远播。


信息来源：营口新闻