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信任，不分国籍——耳鼻喉科微创手术为异国患者解除病痛

发布时间： 2024-03-18

       “Доктор здравствуйте（你好医生），Спасибо（谢谢你）”，这是来自俄罗斯的任尼先生，对营口市中西医结合医院耳鼻喉科王秀萍主任表达的真挚感谢，此前，他顺利接受了鼻内镜下左上颌窦囊肿摘除术，在精心治疗呵护下，术后恢复非常好，现已康复出院。

       任尼先生是一名俄罗斯导游，经常往返于中俄两国。最近因为自己的鼻子问题非常烦恼，他患有左侧上颌窦囊肿，鼻中隔偏曲和鼻炎，鼻塞、左侧颜面部麻木胀痛，已经严重影响了他的工作和生活。在朋友介绍下，任尼先生听闻我院耳鼻喉科对于相关疾病的治疗有独到的方法和疗效，便找来我院就诊。

       王秀萍主任接诊后，立即对其进行了相关检查并结合患者临床症状，诊断为左上颌窦囊肿，鼻中隔偏曲，慢性肥厚性鼻炎。由于王主任早些年就有过医治欧洲人鼻腔问题的经历和经验。她针对欧洲人特有的面部特征及鼻梁高鼻腔窄的特点，精心设计了治疗方案，决定采取创伤小、恢复快的微创术式——鼻内镜下完整摘除左侧上颌窦囊肿，矫正偏曲的鼻中隔，等离子消融双侧下鼻甲，扩大鼻腔通气空间，一次性解决鼻腔难题。

       尽管任尼先生带着信任而来，但他毕竟是身处异乡，加之没有亲人的陪伴。手术前，他表现得非常紧张焦虑。为化解患者的不安情绪，王秀萍主任精心体贴的安排了护士全程协助他办理各项手续，同时耐心细致地为其讲解手术方案和每一个环节，帮助他放松身心、缓解紧张。在做好了充足的准备之后，为他实施了手术。王秀萍主任以自己高超的专业水平、丰富经验和精湛的技术，历时一个多小时，完美、顺利地完成了手术。术后，在护理团队的精心照护下，患者左侧面部的麻木胀痛感消失，两天后撤出鼻腔填塞物，双侧鼻腔通气良好。

       住院期间，任尼先生的脸上总是写满了感激之情。挂在嘴边最多的一句话是发自肺腑的“谢谢，非常感谢”，他说：“你们的医疗和护理比我想象中好的太多了，我会永远记住中国人的情谊”。为了表达自己的感激之情，康复出院前任尼先生特意把自己从家乡带来的礼物送给王秀萍主任，王主任也回赠了富有中国中医特色的中药香囊。

       在营口市中西医结合医院接诊外国患者并为其实施手术，还是她来到这里的第一次。王主任没有辜负患者的信任和期待，再一次用自己良好的医德医术展现了中国医生的风采和大爱。

       服务无止境，满意无终点。今后，营口市中西医结合医院将持续提升医疗服务能力，优化服务流程建设，用真诚与专业架起医患互信“桥梁”，用人文和关怀彰显为民服务温度。


信息来源：营口市中西医结合医院微信订阅号