2023年，中色东方以《质量强国建设纲要》为指引，全面贯彻中国有色集团《（2023-2025）质量发展规划》和中色东方十四五规划，紧紧围绕公司生产经营目标，以价值创造、品牌引领、提质增效为核心，全面推动重点质量工作任务的落实；聚焦市场及客户要求，加强质量攻关和改进，着力提升产品实物质量，持续推进系统化、规范化和流程化科学管理水平，推动企业质量经济效益全面健康发展。

紧盯重点质量管理指标 全年质量总体情况稳中有升

2023年，中色东方共有6项指标纳入公司经营业绩指标，全部完成年度计划值。常规产品一次检验合格率98.70%，主要原材料入厂检验合格98.26%，客户综合满意度95.32%，质量改进类课题完成率100%。全年较大和重大质量事故次数为零，质量事故损失为零，无重大客户投诉事件发生。全年制订分解了131项产品量化指标，完成情况较好。

完善制度压实质量责任 重点质量工作任务全面完成

2023年，中色东方持续加强质量管理的顶层设计，全面制定并落实2023年《质量工作计划》；中色东方共与4家子分公司分别签订《质量提升考核责任书》，确定23项重点质量工作任务，按期完成全部任务要求，质量管理计划性和导向性得到显著提升。制修订质量管理制度5项，集团化质量管理系统持续完善。

持续完善三级质量监督管理机制和内外部持续改善机制，全年开展集团级质量检查5次，子分公司开展内外部质量检查和审核45次，总共查出各类问题近千项，无严重不符合项发生，问题整改率100%。

聚焦客户需求精准攻关 拉动重要产品质量快速提升

中色东方面向市场和客户以问题为导向，针对重点产品设立了15项质量攻关项目，开展QC课题33个，产品质量攻关效果明显，累计增效1648.66万元。质量回溯及原因分析效率快速提升，客户使用评价反馈良好，客户综合满意度95.32%，产品批量进入市场的质保能力得到明显提升。

积极推进质量创新和质量改进活动取得实效。全年共开展QC课题33个、质量信得过班组17个，有11个质量成果获得16项荣誉，为历年来最好水平。其中：获中质协质量技术奖二等奖1项；国优质量信得过班组1项；第六届中央企业质量管理小组发表赛二等奖1项；宁夏优秀质量成果6项；有色金属行业优秀质量成果7项。

多措并举促进管理提升 全面夯实高质量发展基础

中色东方完善全面质量成本管理，优化质量成本结构，提质降本增效潜力得到充分释放。东方钽业2023年质量成本总额同比降低294万元，质量成本率同比下降0.07%；质量成本占营业收入成本率同比降低0.92%；内外部损失成本占销售收入质量成本率同比降低0.15%，管理绩效呈上升趋势。

重要产品及重点岗位深化应用MSA（测量系统分析）、SPC（统计过程控制）、FMEA（潜在失效模式与影响分析）等质量工具及方法。27种产品合格率/成品率均有明显程度提升，先进质量管理工具的应用成效显著。

持续提升精益管理水平 推动质量管理迈向世界一流

公司建立健全质量管理体系，持续提高质量管理体系运行的有效性和效率。顺利通过了年度民品、武器装备、汽车供应链、航空航天等质量管理体系认证审核。东方钽业实验室管理体系建立顺利推进；西材院实验室管理体系顺利通过CNAS认可委年度复评；特材分公司建立并运行国军标质量管理体系。

加强重要产品的质量预防、质量保证、质量改进和监测，面向高端市场供给的质量稳定性和可靠性得到明显提升，重要产品客户验收一次合格率达到98%以上。东方钽业及西材院顺利通过兴原认证年度审核，有效保持了核工业合格供应商资格；铌钛产品通过了国际新客户验证，提前预定2024年订单；东方钽业通过重要客户对钽靶坯现场质量审核，重要产品的质量获得更多市场认可。

精心策划品牌引领行动 品牌建设工作扎实推进

成立中色东方品牌管理委员会，编制《品牌建设管理办法》，发布《2023-2025年品牌引领专项行动工作方案》，确定8个方面20项任务举措，品牌建设工作扎实推进。新增商标4个，变更商标3个。

全年制修订标准20项，其中国家标准3项，行业标准16项，团体标准1项，加快实施标准提档升级。研发投入强度突破5%，创历史新高。增强新产品、新工艺、新方法的研究力度，医用金属粉体材料及增材制造金属植入体、有机高分子钽电容器用高比容钽粉、钽基超高温合金复杂构件、新型Nb-W-Ta合金用高温抗氧化涂层、薄壁铍铝合金铸件、航空电连接器用细径铍铜丝、钛合金棒材等一批新产品，为我国大科学工程、航空航天和生物医疗等领域提供了关键材料保障，企业核心竞争力持续得到增强，聚集形成公司品牌发展的新优势。

参加荷兰国际不锈钢展览会、上海国际光伏展、上海国际商用航空航天产业展览会等国内外展会十几次，新产品销售收入同比增长30.89%，产品结构持续优化，技术创新引领企业品牌发展的动力十足。

2024年，中色东方将深入贯彻落实中国有色集团《加快建设世界一流企业实施方案》《2023-2025年质量发展规划》《对标世界一流企业价值创造行动实施方案》，深入实施对标一流质量提升和品牌引领，加快品牌引领任务落地；强化质量管理的顶层设计，促进质量责任全面落实；以质量项目和课题为载体，系统提升产品质量水平；建设质量管理信息化系统，搭建统一高效的管理模式；以质量工作目标为抓手，推动质量增效有大幅增长；加大质量人才培养力度，为企业高质量发展提供支撑。持续提升企业高质量发展的质量保障能力，全力推进质量效益型企业发展。

（图文来源：中色（宁夏）东方集团有限公司）