本报记者 仲属宁

近日，辽港控股（营口）有限公司水电分公司仙人岛港区原油码头项目在国网营口供电公司（以下简称营口供电公司）员工的帮助下，完成了油泵等用电设备的最后调试工作，为码头投入使用做好准备。辽港控股（营口）有限公司水电分公司仙人岛港区原油码项目是辽宁省政府2022年重点关注的1500个重大工程项目之一。该项目建成后，可大幅提升辽港控股（营口）有限公司原油装卸能力，进一步提高港口吞吐量。

今年以来，营口供电公司落实辽宁省委省政府、营口市委市政府关于全面振兴新突破三年行动相关工作部署，以“送服务、解难题、促发展”客户大走访行动为载体，优化供电服务举措，实施了“一个项目、一位领导、一个经理、一个团队、一个方案、一张图表、一抓到底”的“七个一”服务，助力重点项目早落地、早投产，电力保障以“满格电”的饱满状态，全方位赋能我市项目建设。

跟踪式服务

帮助大项目抢时间投产

今年4月13日，营口供电公司客户大走访行动小组走进辽港控股（营口）有限公司。在走访交流中，该公司副总经理张格民说道：“近年来，在供电公司的帮助下，我们在推进光伏发电、港口岸电、电动重卡等电能替代项目中取得了丰硕成果。去年，我们水电分公司仙人岛港区原油码头项目时隔10年重新启动，最近即将进入收尾阶段，但我们自建的66千伏变电站存在很多问题，非常需要你们的帮助。”

4月14日，营口供电公司安排大客户经理二班班长余程遥作为专属客户经理，组织营销、运检、试验等专业骨干组织成服务团队，到现场了解项目变电站站内情况。团队成员发现，由于辽港控股（营口）有限公司水电分公司仙人岛港区66千伏变电站始建于2013年，站内设备经过10年的放置且无人看管，大部分设备已经老化，站内部灰尘大，电缆沟内部积水严重，无法满足投运要求。

了解情况后，服务团队各专业骨干各司其职，制订整改方案，并将每项整改工作列入图表，明确任务完成时限和具体负责人，以此为准挂图作战，全力推动项目变电站早日投运。

进入变电站整改阶段后，服务团队与属地县区供电公司运维人员共同对项目外网线路进行巡检，提前消除隐患，确保了项目外网线路稳定运行。同时，服务团队成员根据项目变电站施工方、供货商提供的设备安装图纸，协助客户梳理电缆走向，帮助客户进行除尘、排水等工作，使变电站站内环境达到了投运标准。

“由于客户变电站十年前建设完成，不符合最新建设标准，我们免费为客户加装了最新电容器控制装置和消弧线圈，确保设备投运后平稳运行。”服务队相关负责人说。

在最后的试验阶段，营口供电公司二次检修工区试验专业人员倒排工期，放弃休息时间，对仙人岛港区66千伏变电站内部设备进行并网试验，将试验周期由14天缩短至3天。

提前介入服务

为产业提供全方位用电保障

对大项目跟踪服务，不断收获好业绩的同时，营口供电公司用细致耐心的服务让支柱型产业和发展中产业发展更为顺畅。

进入小雪节气，乐于亲近冰雪的人们寻觅着滑雪场的位置，而营口供电公司的工作人员早已按部就班地进入工作状态，为新兴冰雪项目提供电力支持和保障。“我们滑雪场一年就是靠冬季盈利，但今年雪量少、游客量大，我们的造雪机、传送带经常需要满功率运行，一旦电力出现故障雪量不足或者传送带停运，我们就不能正常营业了。但有你们经常帮我们检查电力设施，我们心里有底！”当日，何家沟滑雪场负责人潘续东高兴地说。

作为辽宁省重要的旅游地之一，营口拥有“山、海、林、泉”独特的旅游资源。今年以来，营口市旅游行业迅速升温，越来越多的游客来到营口嬉冰雪、泡温泉，感受冬季旅游的独特乐趣。营口供电公司党员服务队多措并举，为加速恢复当地旅游产业蓬勃生机提供电力支撑。

今年1月10日，2022—2023辽宁冬季旅游推广季暨第十五届辽宁（营口）冰雪温泉旅游活动开幕式会场设在鲅鱼圈红海河冰雪嘉年华现场。营口供电公司工作人员在开幕式前，对涉及活动的雪场、温泉酒店、农家乐、宾馆等客户开展延伸服务，帮助他们免费更换受损、老化的进户线、隔离开关等客户用电设备，确保客户、游客安全可靠用电。开幕式当天，23名党员服务队队员在开幕式现场及重要供电场值守，保障了开幕仪式的成功举行。

同时，营口供电公司工作人员还结合迎峰度冬工作，做好旅游景点等相关电网设备的巡检，及时消除用电隐患，确保线路、设备“零缺陷”，并对旅游用电实行全程服务，开辟绿色办电通道，建立24小时服务对接机制，满足旅游行业用电需求。

截至目前，营口供电公司为旅游及相关行业开展延伸服务48次，完成电网设备巡检327次，发现并消除隐患23项，有效保障营口市冬季旅游电力供应。

我市是全国海蜇的主产区，不仅盛产海蜇，更拥有完整的海蜇产业链。多年来，针对海蜇产业发展需求，营口供电公司主动对接企业用电需求，提前开展配套电网升级改造工作，以暖心服务为海蜇产业发展护航。

营口渤海水产有限公司位于鲅鱼圈区望海街道，以海蜇制品加工销售为主，年销售额达300万美元。

“当初在供电公司的帮助下，我们从建厂到投产只用了20天，能发展到现在的规模，真要感谢营口供电公司当初的帮助。”

近年来，海蜇产业现代化全机械捕捞与加工技术被迅速推广，营口地区海蜇产业产能迅速扩大，越来越多的海蜇产业项目计划在营口投产。营口供电公司提前谋划，组织党员服务队了解项目用电需求，提前开展电网升级改造工作，截至目前，已经累计建设升级改造海蜇相关产业配套电力线路57公里、配电变压器26台，以优质的电力服务保障了13个海蜇产业项目提前送电。

帮企业打好“铁算盘”

暖心服务助力健康发展

大石桥市的菱镁矿储量丰富，其镁制品及深加工产业占比国内市场60%、国际市场40%，被誉为“中国镁都”。营口供电公司结合地方菱镁产业发展实际，坚持党建引领，组建“绿色镁都”党员服务团队推动镁工业升级，成立党员工作专班滚动修编电网建设规划，实施“1+N+1”供电服务模式帮助企业降本增效，为大石桥市全力打造世界级镁制品加工基地提供动能。

10月15日，营口供电公司所属共产党员服务队队员走访大石桥市鸿源耐火材料有限公司，送来当月的能效分析报告，并帮助检查用电设备，保障生产可靠用电。

“3月份，你们通过分析镁矿行业的负荷特性、功率因数等参数，帮我们合理选择受电设备容量，降低了生产成本。”该公司经理田亮与队员交流着。

10月8日，辽宁宏宇耐火材料集团有限公司的混料车间里干净、整洁，生产线上只有两三名工人在操作按钮。该企业电力负责人张雷远正在大石桥市供电公司“绿色镁都”党员服务团队队员于海旭的帮助下排查企业用电设施。

“我们作为大石桥市镁矿产业升级转型的标杆企业，在供电公司的帮助下，实现了智能化生产。”张雷远说。

今年4月，宏宇耐火材料集团引入3条机器人生产线，带动企业变压器负载率明显上升，接近重载。于海旭在用电信息采集系统发现这个异常，为了保证企业生产安全，他与党员服务团队队员主动上门，建议企业对变压器实施增容，并根据现场情况制订增容方案。10天后，企业顺利增容400千伏安变压器。

2022年4月，营口金龙耐火材料集团购入了一批光伏设备，但由于设备厂家远在福建，企业又缺少运维光伏设备的人员。就在企业综合管理部负责人孙永键犯愁时，迎来了上门走访的供电部门的党员服务团队。了解这一情况后，党员服务团队定期帮助企业检查光伏板、计量装置、线路等设施，利用红外测温等设备观测光伏设备的接线端子等部位情况，及时帮助处理发现的安全隐患，贴心的服务赢得了企业的赞许。

“供电公司的优质服务，帮我们一年能节省电费80万元、标煤410吨，减少二氧化碳排放量12吨。”孙永健说。

“宁让电等发展，不让发展等电”的工作理念已经在营口供电公司系统内扎根，今年1月，营口供电公司党员工作专班得知南楼经济开发区将有3家企业投产、2家企业扩大规模，立即向公司党委汇报，及时修订电网建设规划。5月份，该公司先后改造升级了10千伏西江线、南陈线等供电线路，满足企业生产用电需求。

10月7日，营口申东有色金属有限公司各车间生产线开足马力运转。“之前，你们帮着办理减容业务，这几个月我们省了3万多元电费。现在又帮着恢复之前的容量，我们马上就能全力投入生产。”见到营口供电公司员工李滨等人，企业电力专职联系人张伟表达谢意。之前，李滨经过测算，帮助该企业制订了减容方案，成功帮助减容200千伏安。10月初，企业效益转好，又帮助恢复生产容量。

如今，完善的电力配套设施已成为南楼经济开发区一张闪亮的“招商名片”，吸引584家民营工矿类企业入驻，其中规模企业69家。

信息来源：营口日报