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商学院师生团队调研抖音集团互联网医疗业务

发布时间： 2023-11-01

    10月13日，商学院师生团队到抖音集团参观调研互联网医疗业务，学生实践团队“互联网医疗助老”和“智联社区”团队与小荷健康运营团队开展座谈交流。小荷健康是抖音集团的医疗健康品牌，以用户和患者为中心，联合权威专家，共同打造特色疾病科普内容，同时帮助专家及团队建立个人品牌影响力，并连接医疗资源与服务，让医疗信息与服务平台实现更大价值，助力医疗健康事业发展。  

　　两个学生实践团队与小荷健康项目负责人以及管理人员针对医联体建设、医疗平台运营与健康信息推广等多个方面展开交流。经负责人了解到，目前小荷健康注重开展差异化运营，以抖音为平台提高注册医生曝光量与问诊量，鼓励在线医疗问诊团队成立以实现患者一对多问诊咨询，同时，小荷健康关注医联体建设，注重场景区分，从患者病情、AI推荐、专家咨询等多个层次实现在线诊疗层层筛选，提高患者问诊体验的同时减少注册医生负担，进而实现高效高质的互联网医疗服务。

　　团队分享了前期就互联网医疗助老开展的相关研究和调研成果，与小荷健康就在线医疗服务老龄群体达成深刻共识，并就平台适老化建设等相关问题进行了深入研讨。“智联社区”团队积极分享自身成果，从分级诊疗角度向相关负责人讲解医疗政策导向与激励形式，并详细介绍了团队发现的医生服务质量提升规律，为其在线诊疗平台优化提供意见建议，进而促进团队成果进一步落地惠民。

　　健康是经济社会发展的基础条件，是民族昌盛和国家富强的重要标志，也是广大人民群众的共同追求。“互联网医疗助老”和“智联社区”学生实践团队肩负关注社会、立足专业、解决现实问题的使命，致力于深入推进多元主体协同配合，使互联网医疗平台的服务价值得到最大程度发挥，践行“知中国，服务中国”的理念。

来源： 南开大学新闻网