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南开区市场监管局刚柔并济执法 持续优化营商环境

发布时间： 2023-10-26

今年以来，南开区市场监管综合行政执法支队不断转变执法理念，积极探索“宽严相济、法理相融”的平衡点，着力营造刚柔并济的法治化营商环境，努力促进执法效果和社会效果的和谐统一。

“柔”性执法，让执法温暖民心。坚持宽严相济，让群众能够触摸到执法温情；为企业“松绑”，也为公平有序的营商环境护航。日前，执法支队在处理天津地铁智慧科技有限公司的违法广告线索时，在了解到该企业刚刚成立，对发布广告存在法律盲区等实际情况后。执法人员多次约谈企业负责人，为企业提供了相关法律政策宣讲和“法治体检”服务，针对企业APP网站上违法违规的内容，逐字逐句的进行普法和讲解，帮助企业发现经营过程中潜在的法律风险，减轻企业发展负担。

此外，在面对企业提出的自营APP客户资源少，企业发展存在困难的问题，执法支队积极主动对接区合作交流办，并启动两部门的助企抒困会商机制，积极落实《优化南开区营商环境合作框架协议》，召开了三方座谈会，通过区合作交流办对接南开区良好的企业资源，形成了“提升网络平台影响力+提升企业知名度”的良好局面。

“刚”性执法，让执法坚守底线。公正执法是最好的营商环境。严守民生底线，积极回应群众举报，对侵害群众利益的行为敢“唱黑脸”。日前执法支队处理了2起涉及养老诈骗的违法线索：经营者于经营场所内通过其制作的幻灯片进行会议销售，向消费者宣传其经营的普通食品具备疾病治疗功能，涉嫌对商品的功能作虚假、引人误解的商业宣传，欺骗误导消费者。目前，案件正在进一步侦办中。通过宣传教育、依法打击和整治规范“三箭齐发”，逐步消除涉老“食品”“保健品”等领域涉诈问题隐患，切实铲除养老诈骗滋生土壤，切实维护好老年人的合法权益，不断提高人民群众获得感、幸福感、安全感。

“刚柔”并济，让执法包容审慎。执法支队将牢固树立执法为民理念，不断创新执法方式，在守住“刚性约束”底线的基础上，打造“刚柔相济”的行政执法环境，让行政执法既有力度、又有温度，充分体现市场监管的温情与担当，实现行政执法政治效果、法律效果和社会效果的有机统一。

来源：南开区市场监管局简报170期