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湾沚区“水电气网”业务办理迈入便捷新时代

发布时间： 2023-10-23

以前，无论是企业还是市民，为了办理水、电、气、网等业务，都不得不在各个营业大厅之间穿梭，处理繁琐的申请流程，这无疑增加了时间成本和精力开销。然而，这一切在芜湖市湾沚区已得到了改变。湾沚区坚持“今天再晚也是早，明天再早也是晚”的理念，积极扩大服务“半径”，通过实施“水电气网”一窗联办报装服务，延伸工作“触角”，为企业和市民提供了前所未有的便利。

现在，企业和市民只需前往“水电气网”综合窗口，填写一张联合报装申请表，便能直接办理水、电、气、网一系列业务。该举措让“分科坐诊”变“联合会诊”，服务做加法，流程做减法，打出优化服务的“组合拳”。借此革新，不仅办理时间大幅缩短，而且能够一次性解决企业“多头跑”的问题，真正实现了“最多跑一次”。

湾沚区自来水厂和湾沚中燃在这一过程中发挥了关键作用。他们深度参与优化业务流程，以用户需求为导向，改革业务流程，切实提升办理效率，极大地提高了企业和市民的满意度。

在推行一窗联办过程中，湾沚区通过引入先进的信息技术和管理系统，实现了业务在线办理、数据共享和信息透明化。这不仅提高了办事效率，还减少了纸质文件的使用，降低了环境负担，符合可持续发展的要求。此外，一窗联办革新还在服务理念和工作态度方面进行了提升。服务人员注重细致服务，积极主动解答疑问、提供咨询，为企业和市民提供全方位的支持和帮助。

湾沚区“水电气网”一窗联办革新还在推动区域经济和社会发展方面发挥了积极作用。通过打破部门间的壁垒，实现资源的整合与共享，为企业提供了更加综合的服务。对于优化营商环境和吸引投资也起到了推动作用，随着办理业务的便捷性和效率的提高，吸引了更多的企业和投资者前来办理和扩大业务。这不仅增加了区域的经济活力，还带来了更多的就业机会，提高了居民的生活质量。

营商环境的“绿水青山”，才能换来企业发展的“金山银山”。湾沚区将以优化用气营商环境为核心，落实落细各项服务举措，全面提升服务水平，探索发展新思路，为优化营商环境注入新动能、再添新动力。不断培育服务新思维、拓展服务新智慧、加速服务新通道、打造服务新场景、推进服务新转型。

（来源：湾沚区政府网站）