您所在的位置: 首页 试点建设 详情

无锡市医院协会《基于多视角医院服务模式创新与成效探讨》培训班顺利举行

发布时间： 2023-09-20

        为深入贯彻落实党的二十大作出的“推进健康中国建设”、“把保障人民健康放在优先发展的战略位置”的战略部署，无锡市医院协会以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，以人民健康为中心，以医疗服务高质量为主线，推动形成流程更科学、模式更连续、服务更高效、环境更舒适、态度更体贴的中国式现代化医疗服务模式。2023年9月15日，由协会主办、江南大学附属医院和本会医院服务（党建文化）专业委员会承办的《基于多视角医院服务模式创新与成效探讨》培训班，在江南大学附属医院顺利举办。全市各级医疗机构分管领导、相关职能部门负责人及其他管理人员、医务人员等160余人参加。

1.JPG

3.JPG

        江南大学附属医院党委书记过栋主持开班仪式。

2.JPG

       无锡市医院协会方佩英会长在开班仪式上致辞。方会长指出，在市委、市政府及市卫健委的坚强领导下，全市各级医疗机构及广大医务人员全面贯彻落实党的二十大精神，坚持“以人民健康为中心”的发展思想，通过提升医疗技术、改进医疗质量、优化服务流程、创新服务举措等，不断满足人民群众多层次、多样化的健康服务需求。希望大家通过学习，进一步推动我市医院服务模式创新，进一步提升医疗服务水平及管理能力，为实现“为人民群众提供全方位、全周期健康服务”的目标汇集智慧与力量，携手为推进中国式现代化作出应有贡献。

4.JPG

       培训班特别邀请了中国医师协会医学人文分会常务副主任、北京协和出版社原社长袁钟教授作题为《疫情过后医院高质量发展的人文智慧》的专题讲座。袁教授从医院文化的核心、文化的反映，文化的建设目的等方面引经据典、针砭时弊，谆谆教导大家如何树立正确的价值观，做好人、做好事、办好医院，进一步改善医疗服务质量，提升患者满意度，以人文智慧推动医院高质量发展。

5.JPG

       苏北人民医院党委书记徐道亮以《智慧服务 我们在行动》为题，详细介绍该院“以病人为中心”，以智慧医院建设为抓手，通过完善医疗制度、优化服务流程、创新服务举措等全面提升患者全程医疗服务体验的经验做法，让大家深受启发。

6.png

       培训班上，无锡市人民医院党委副书记栾纪梅、无锡市妇幼保健院党委副书记熊志玲、宜兴人民医院副院长周光明、无锡市第二人民医院服务管理处主任郝爱民、江南大学附属医院护理部主任王慧虹分别就《多维度打造‘人本化’医院服务》、《医院服务型党组织建设与思考》、《医院人文服务实践探索》、《从9612369看新服务体系的构建》、《互联网+时代护理服务模式创新与实践》等进行主题交流。

7.JPG

最后，无锡市医院协会医院服务（党建文化）专委会主任委员杨红作了《无锡市改善医院服务管理情况调研报告》和培训总结。

高质量的培训学习、共同探讨及互学互鉴，将激励广大医务人员更好的以人民健康为中心，以医疗服务高质量为主线，紧紧围绕党的二十大精神在卫生健康领域展开新的具体的实践，全面提升医疗质量，增强服务人民群众的能力本领，改善就医感受、提升患者体验，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感和认同感。


图文来源：无锡市医院协会医院服务（党建文化）专业委员会