6月30日上午，佛山市高明区政务服务数据管理局副局长黄涛带队上线高明区党风政风行风热线节目。在节目中，上线嘉宾就政务服务改革、数字政府建设、公共资源交易等工作与市民进行交流，并就听众提出的问题一一进行了详细的解答。

高明推出“视频办”服务

涉及政务服务事项高达167项

市民李小姐表示，听说高明区今年新推出“视频办”服务事项，这个“视频办”业务是如何办理的？哪些事项可以进行视频办？

佛山市高明区政务服务数据管理局副局长黄涛回应，关于“视频办”服务事项，目前在佛山市内已上线首批涉及23个主题的455项政务服务事项，其中高明区可提供服务167项。

黄涛：“今年年初，我区上线一批‘视频办’服务事项目，目前在佛山市内已上线首批涉及23个主题的455项政务服务事项，其中高明区可提供服务167项，范围涵盖了营商环境、职业资格、证件办理等多个方面。市民群众如果有需求，可到广东省政务服务网佛山分厅或‘粤省事’APP‘视频办’服务专区进行高明区‘视频办’的预约。预约成功后，政务服务‘视频办’将远程提供‘面对面、一对一’的办事咨询、网办辅导类服务，高明区行政服务中心的坐席工作人员就会通过‘粤视会’在线跟预约人进行视频辅导，全流程中支持语音、文字和图片等多种形式的双向互动，还可通过屏幕共享、文件传递、实时文字对话等功能，向企业群众演示线上办事流程，实现线上申报精准辅导，即便是老年群体，在服务专窗工作人员的辅导下也能轻松完成业务咨询办理。”

黄涛还表示，市民群众只需要搜索“广东政务服务网”登陆进去高明区版块即可办理。同时进一步简化群众办事流程和提交材料，通过数据共享、在线核验、电子证照应用等方式，推行共享数据自动调用、个性信息自行填报、申请表单自动生成，实现“一次登录、全网通办”。

加快开展高明区

智慧城市运营管理中心的规划建设工作

市民周先生咨询，当下科技发展越来越快，高明区数字政府建设方面，政府信息化建设有哪些成效？

佛山市高明区政务服务数据管理局副局长黄涛回应，高明区政务服务数据管理局正在加快开展高明区智慧城市运行管理中心的规划建设工作，目前已完成相关建设方案编制工作。

黄涛：“该项目致力于通过对跨层级、跨行业、跨部门的海量数据进行整合分析，建设集数据汇聚分析、多维监测展示、智慧融合决策、中央指挥调度等功能于一体的智慧城市运行管理中心，为城市建设管理提供决策分析支撑。同时，我局依托佛山市‘一网统管’基础平台，正积极推进区级经济运行和生态环境应用专题建设，着力构建区、镇（街道）、村居（社区）纵横联动、多级协调的市域治理新模式，通过‘大中小’屏系列终端应用呈现，实现市域治理‘可感、可知、可控、可治、可谋’，不断提升市域治理现代化水平。”

积极推进公共数据共享工作

市民冯小姐表示，目前不少部门的数据信息还不能共享，虽然可以在线办理一些业务，但是目前区内很多的部门信息系统还是相对独立的，对于数据应用等方面不太方便。想咨询高明区政务服务数据管理局如何推进政务数据“一网共享”工作？

佛山市高明区政务服务数据管理局数据管理股股长黄沾敬回应，区政务服务数据管理局通过依托省市大数据平台等多种措施积极推进公共数据共享工作。

黄沾敬：

“一是依托省市大数据平台开展数据资源共享，已有超过40个部门使用省市大数据平台，开展数据共享超1亿条次；二是开展区级数据资源普查，推进政务信息项目数据上平台，已有超1000项数据上平台，供各部门申请使用。目前由于我区大部分政务服务事项是通过国家、省、市平台区开展办理，县级部门仅有平台使用权限，功能优化需由上级部门统一修改，后续我局将加强与业务部门及上级部门沟通反馈，并将根据各部门优化业务场景数据资源共享需求提供支撑，强化政策落地。”

全面提升区“互联网+”招标采购水平

不断优化营商环境

市民罗先生想了解，在优化营商环境方面，高明区公共资源交易领域有什么举措？如何保证公平公正？

佛山市高明区政务服务数据管理局副局长黄涛回应，高明区通过坚持平台之外无交易，全面提升区“互联网+”招标采购水平，降低交易成本等举措不断优化营商环境。

黄涛：

“一、坚持平台之外无交易。实行公共资源交易目录管理，凡是列入公共资源交易目录的项目，必须进入全省公共资源交易平台交易。目前全区政府采购项目已全部纳入广东政府采购智慧云平台，实现全流程电子化交易；推行工程建设项目全流程电子化招标，目前已实现房建市政施工和监理项目、水利施工项目全流程电子化交易；推动国企采购项目进入全市统一平台交易。二、全面提升我区‘互联网+’招标采购水平。依托广东政府采购智慧云平台、佛山市公共资源交易信息化综合平台、网上中介超市等电子化交易平台，全程信息公开、在线实时监管，全面提升我区‘互联网+’招标采购水平。三、降低交易成本，减轻企业负担。一是推广使用电子保函，招标文件中要求投标人提交投标保证金的，除现金方式外，应当接受投标人以投标担保方式提交保证金；二是免收或降低投标保证金比例，对简单小额工程项目鼓励不要求提交保证金，对中小企业投标人免除提交保证金；三是鼓励采购人免收履约保证金或降低缴纳比例。”

黄涛还表示，对于确需收取履约保证金的，鼓励通过保函、保单方式收取，采购人不得以供应商事先提交履约保证金作为签订合同的条件，并应当在采购合同中约定履约保证金退还的方式、时间、条件和不予退还的情形，明确逾期退还履约保证金的违约责任。对于高明区已全面落实全流程电子化交易的项目，取消收取招标文件费，免费提供电子采购文件。

380项业务实现“跨区通办”

解决企业群众办事“折返跑”问题

市民林先生咨询，目前高明与顺德结对，有哪些业务可以通办？跨市、跨区有哪些业务可以办理呢？

佛山市高明区政务服务数据管理局副局长黄涛回应，目前包含的首批380项“跨区通办”事项清单，着力解决顺德、高明企业群众办事“折返跑”问题。

黄涛：

“高明区政务数据管理局和顺德区政务数据管理局签署的‘协同推进政务服务’战略合作协议。协议中包含首批380项‘跨区通办’事项清单，覆盖了市场监管、公安、不动产登记、税务等多个企业服务领域。我区还实现与肇庆市高要区47项事项‘跨市通办’。按照全市统一部署，佛山还与7个省（江西、湖南、湖北、广西、贵州、黑龙江、四川）相关事项实现跨域通办，市民均可以通广东省政务服务网查阅。”

来源：883民生热线