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河北保定：优化电力报装业务流程 打造优化营商品牌

发布时间： 2023-05-15

国网蠡县供电公司持续优化电力报装业务流程，全面推行“阳光业扩”服务，打造优化营商品牌。着力提升流程规范度、透明度，增强群众电力“获得感”，持续优化营商环境，以“你用电、我用心”为服务目标，将“阳光业扩”服务贯穿到客户办电的各个流程细节中。

健全营商环境专班运行机制，成立优化电力营商环境工作专班，设立专人专岗负责阳光业扩平台的日常监控、运行；加强主动公开，实现业务流程透明化，通过“网上国网”APP等线上、线下渠道，主动公开用电业务办理流程、时限、进程等信息，推进办电信息公开透明；细化专业分工，加大网上国网APP推广力度，以线上服务推进客户办电更加高效便捷，实现“一网通办”全面提升客户服务体验。

今后，蠡县供电公司将继续优化服务工作机制，向“资料最简、时限最短、流程最优”的目标持续迈进，让“足不出户，轻松办电”的理念更加深入到百姓生活，为电力营商环境建设再添新亮点。

来源：人民日报新媒体平台“人民号”、这里是保定