扛起使命职责，彰显大行担当。近年来，农行包头分行紧紧围绕包头重大工作部署和经济社会发展大局，积极担当，主动作为，全面助力乡村振兴和实体经济发展，全力推动包头经济实现高质量发展。数据显示，2020年至2022年，农行包头分行累计投放各项贷款325.26亿元，近三年各项贷款增量总计65亿元，到2022年末，该行各项贷款增量市场份额达26%。助力政府化债共计26.35亿元，累计降低企业融资总成本3323万元，其中减免利息1975万元。

在服务国家重大战略金融支持制造业、绿色产业、战略新兴、高新科创方面，三年来支持重点领域贷款余额达145亿元，其中，制造业贷款余额突破120亿元，占比83%，实现净增50亿元；绿色贷款余额33.4亿元，实现净增8.16亿元；战略新兴产业贷款余额18.04亿元，实现净增14.29亿元；科创企业贷款余额45.55亿元，实现净增11.89亿元；加大上市企业服务力度，累计为24户上市、拟上市企业授信33.4亿元。

助力乡村振兴  深耕“三农”沃土

农行包头分行深入实施三农普惠战略，努力为乡村振兴提升全面金融服务。到2022年末，农行包头分行涉农贷款余额45亿元，农业贷款余额13.36亿元，增速9.73%；累计投放农户贷款13亿元，“惠农e贷”余额达到12.7亿元。

强化乡村振兴重点领域支持。农行包头分行做好农业产业化龙头企业金融服务，加强与供销系统金融合作，创新推出“富合快贷”产品，为全市玉米套种大豆带状复合种植农户提供精准支持，累计支持“玉米大豆带状复合种植”示范项目1901户、金额2.25亿元。同时，加大对旱涝保收高标准农田、粮食生产基地建设的支持力度。

助力农民增收致富。组建乡村振兴流动服务党员先锋队，开展送贷上门建档服务。打通“线上”信贷支持乡村振兴主渠道，发挥“惠农ｅ贷”线上融资高效率、低成本、低限制等优势，帮助农户线上申贷、用款、还款，提升农户贷款服务质效。大力开展农户小额信用贷款、农机具和大棚设施抵押贷款业务，用专属金融产品支持新型农业经营主体和农村新产业新业态，增加首贷、信用贷，切实加大合作社和专业大户信贷支持力度，实现全市乡镇及行政村建档全覆盖。2022年累计投放农户贷款12.7亿元，净增1.2亿元，支持1.3万户农牧户种养殖及生产经营融资需求。

探索特色化金融服务模式。2022年7月11日启动全区唯一的自治区级“乡村振兴金融创新示范区”落地包头。与市农牧局、固阳县政府签署战略合作协议，支持县域经济发展。推进空白乡镇网点建设，目前，该行旗县、乡镇网点总数达13个，占全辖网点总数的25%。加强智慧乡村服务，作为全国农行首个整市推进落地数字乡村平台的二级分行，2022年，该行已完成全部试点乡镇、行政村委入驻推广工作。

创新“三农”服务模式。抽调市分行领导、副科级以上干部及精兵强将，深入乡村、城乡结合部开展常态化的惠农金融支持活动。实施“市、县、乡、村”四级联动对接汇报机制，先后启动“百名行长进百村”创新服务模式、组建42支“乡村振兴流动服务党员先锋队”，开展走乡村送金融活动。 

围绕发展大局 服务实体经

农行包头分行牢记服务实体经济的宗旨，全力支持重大项目建设，提升存贷款增速，积极化解不良贷款，助力区域协调发展、战略有效落地。该行结合包头市产行业布局实际制定出台了具体方案，明确工作职责，确保方案有效落地。

全力服务重点领域。2021年支持重点领域贷款余额达137亿元，其中，制造业贷款余额68.7亿元。2022年积极支持重点领域贷款余额突破150亿元，其中，制造业贷款余额113.13亿元，增量41.35亿元。

加强业务创新发展。将绿色信贷作为经营转型的重要切入点，2022年绿色信贷业务余额31.16亿元，较年初增长5.92亿元，增速23.4%。积极探索开展“碳金融”业务，成功投放全区系统内首笔900万元碳汇交易贷款。

帮助企业纾困减负。落实延期还本付息，通过降息、展期、债务重组等方式帮助企业纾困，实行新开户企业提供免费刻制印章，积极落实国家减费让利、支持小微企业发展等政策要求。入驻自治区市监局网上办事服务大厅，辖内三家支行已实现免费为企业办理工商注册登记服务。 

落实决策部署  做好普惠金融

围绕中央“六稳六保”决策部署，农行包头分行扎实做好普惠金融各项工作。到2022年末，普惠型小微企业贷款余额10.48亿元，较年初增长1.48亿元；小微法人贷款余额6.69亿元，较年初净增1.13亿元。

小微金融服务水平持续提升。围绕“普惠小微法人金融服务品牌建设三年规划”和品牌建设专项行动，积极构建普惠服务渠道，不断丰富产品体系。积极发挥本行点多面广的优势，设立1家总行级专营机构，对全行53家网点进行分层分类，确定了49家发展类网点，不断提升网点普惠金融服务能力。

推动供应链融资业务持续发展。创新“二冶集团－云链保理”供应链服务模式，累计投放包钢股份“票据e融”业务29户、金额1.12亿元，成功为内蒙古科技大学包头医学院第一附属医院办理首笔“保理e融”，为包钢钢联开发落地了“保理e融”“供票e融”商圈，为包钢集团财务有限公司办理首笔“票据e融”质押贷款，北方稀土“订单e贷”顺利批复。到2022年，农行包头分行供应链贷款余额2.58亿元。

破解小微企业“融资难、融资贵”难题。持续加大首贷户支持力度，2022年共为全市2699户小微客户投放普惠贷款31.9亿元，全年共支持首贷户146户、贷款金额8630万元。持续落实延期还本付息政策，2022年累计为27户小微法人客户办理延期还本付息，涉及贷款金额2709.2万元，有力支持了小微企业稳定发展。

做好新市民金融服务。创新产品和服务模式，围绕新市民创业、吸纳新市民就业较多小微企业和个体工商户以及新市民消费需求，提供一揽子金融服务，给予多元化信贷支持。到2022年末农行包头分行个人贷款（不含农户、卡透支）余额82.69亿元。

减轻企业融资成本和负担。降低融资利率，减免小微客户基础结算费用，落实支付手续费降费政策，2022年共计减费让利2054万元，先后为多家重点外贸企业审批减免境外汇出汇款手续费、信用证服务费等国际业务服务费用62.48万元；主动承担抵押登记费、评估费等贷款直接费用17.38万元。 

坚持科技引领 提升服务质效

农行包头分行坚决贯彻金融服务助力科创发展的国家战略，积极推进“农银智慧+”场景品牌建设，持续提升服务客户质效。

推广智慧校园建设。在全区率先实现线上中考报名缴费，全面提升服务精细度，上线科大附中、北重三中、田家炳中学等多所学校智慧食堂，服务5000余户个人客户。

创新实现智慧警务。利用“互联网+金融服务”模式，实现包头市内近90个派出所办理身份证线上缴费，同时为公安局上线了6个民警食堂。

智慧便民服务不断增强。开通包头市主要热力公司线上线下一体化缴费渠道，完善市民水费、电费的线上缴纳；构建智慧医疗场景，实施包头市眼科医院、达茂旗医院、达茂旗蒙医医院智慧医疗项目；上线包头交通投资集团包固高等级公路有限公司等近十家收费站智慧出行项目，驾乘人员收费站扫码支付；与检察院合作的智慧安监项目、与包头师范学院合作的智慧校园项目等相继落地实施；实现包头市民足不出户利用掌银完成公交卡充值，让市民切实享受到金融智慧生活。

主动担当作为 优化营商环

为助力包头打造一流营商环境，农行包头分行全力推进金融科技创新，实现“金融服务窗口”与“政务服务窗口”的有效衔接，延展“助商惠民”金融服务内生动力，真正实现“处处都是营商环境、人人都是形象使者”的高效服务氛围。

推动落实金融促消费专项活动。2022年，农行包头分行拿出50万元活动资金和不低于1500万元、全年不低于3000万元减费让利惠及全市广大消费者，把“家电/汽车下乡”办成一项惠农工程和民心工程，目前该活动已经带动消费640万元。

做实网点便民服务。在辖内营业网点开通全市医疗保障政策及慢性病鉴定结果信息查询服务，设立社保卡服务点，通过辖内网点宣传创城，防范网络、电信诈骗等。农行包头分行连续三年在全市银行业金融机构安全评估中排名第一。

开展金融服务“升温”工程。全面优化适老服务，打造“浓情暖域”专区，配备爱心座椅、雨伞等9类设施。为高龄、病重、残疾等特殊客户群体提供上门服务，对有需求的企业开展上门收款业务。组织网点开展微沙龙、宣传进社区等活动，履行金融知识普及职责，践行金融为民宗旨使命。

                                         （来源：包头日报全媒体运营中心）

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