近日，襄阳市科技馆“事业+市场”运行管理模式被中国科协认可，经验文章被中国科协推广转发。截止到目前，科技馆累计接待游客32.6万人次，接待团队参观344个，团队参观19470人次；研发展教活动32个，举办馆内展教活动107场，开展工作室活动58场，参与人次37185人次。先后被评为全国科普教育基地、湖北省科普教育基地、“‘科创筑梦’助力‘双减’科普行动”试点单位、港澳青少年教育交流基地等7个基地称号，获得2022年湖北省科学实验展演汇演活动优秀作品三等奖、湖北省科普讲解大赛三等奖、襄阳赛区一等奖和三等奖。

省资金、减人力

采用整体外包形式运行科技馆，所有人员由运行公司招聘和管理，减轻了科技馆运行所需人力成本，人员编制问题也迎刃而解，资金节支率达13.5%。

提能效、激活力

一是能力提升有抓手。举办了全市科普场馆展教能力提升培训与研讨；开展了讲解、活动策划与研发、礼仪、突发情况处理、急救、手语、展品管理等30余场专项培训，累计超过60课时，物业各部门人员平均培训30次。

二是评比考核增能效。创新开展“对标争先找差距、筑基提质增效能”活动，开展示范岗创建和优秀辅导员评选，探索行之有效的展厅辅导员考核机制；每月开展优秀辅导员评选，每季度开展讲解考核；每年开展辅导员技能大赛，不断提高人员能力和素质，形成积极向上的工作氛围。

转作风、树形象

一是观众满意度有提升。科学测算调整展项定时开放时间，开展展厅定时讲解服务，定制不同参观讲解路线，确保游客参观体验；完成地面引导标识优化，做好参观路线指引；高温天气提供菊花茶、绿茶、绿豆汤，冬季提供姜汤，从细节处服务观众，年度参观满意度95%以上。

二是标准化建设有先行。在地市级科技馆中率先开展标准化体系建设，编制科技馆标准化管理体系框架，制定体系文件及完善计划，2022年编制标准32份，确保各项工作标准化和规范化。

三是信息化建设有成效。加快智慧科技馆建设，推进信息化建设，在全国率先建成全景漫游“新馆VR视频线上馆”，线上襄阳科技馆已进驻中国数字科技馆、掌上科技馆、智慧科协等平台，参观量达17.3万人次。

全媒体记者杨东

四是展教活动有创新。科学实验《五颜六色的水》入选2022年湖北省科学实验展演汇演活动优秀作品三等奖。原创科普剧《粒粒皆辛苦》作为“2022年襄阳市全国科普日启动仪式”的一个重要单元，被人民融媒体、中国新闻网等众多媒体关注与报道。

争资源、寻合作

一是争取行业内资源，多方式合作省资金。积极争取到中国科技馆全国科普日优质主题展览“赢在未来——迈向碳中和展”在我市免费巡展；积极争取本地企业支持活力襄阳展厅布展，万洲电气、航天42所、5713厂、骆驼电池、东风公司无偿向我馆捐赠展品；争取襄阳市气象局支持，在馆设置气象观测站；争取应急管理局资金80万用于公共安全教育基地建设。

二是寻求馆校合作，助推“双减”落地见效。积极承接“大手拉小手科普报告汇湖北校园巡讲活动”，邀请7名院士专家走进襄阳中小学校开展科普报告会30场，参与人数7000余人次。积极组织参与湖北省“太空种子”种植活动；积极参与中国科技馆主办的2次“天宫课堂”直播活动。

三是充分调动社会力量，扩大场馆向心力。襄阳市科技馆充分调动企事业单位、协会等社会力量广泛参与到科技馆工作中，提高科普公共服务能力和水平。与襄阳市图书馆、襄阳市规划展览馆等场馆联动开展元宵节活动；与湖北文理学院共同策划“专家带你去看展”“科技馆里天文课”等，探索与旅行社、襄阳华侨城文旅公司合作，推动研学活动研发。目前接待研学团体168个，研学人次14183人次。

2023年，襄阳市科技馆将继续深入挖掘和发挥“事业+市场”模式的优势，提高展教活动质量，主动向上争取资源加强横向交流与合作，推动科技馆事业再上新台阶，打造科普新地标、城市新名片，为襄阳都市圈高质量发展贡献力量。    

来源：市科协