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聚焦服务重点，提升服务粘性——宁波塑协秘书处召开2022年度工作总结会暨业务能
发布时间： 2023-02-02
2023年1月13日下午，宁波市塑料行业协会秘书处召开“2022年度工作总结会”。会议总结协会秘书处2022年工作开展情况及存在不足、讨论部署2023年工作重点。协会秘书长、副秘书长、各部门主管及秘书处工作人员共23人参加会议。会议由秘书长于卫星主持。
会上，协会副秘书长分别汇报分管部门2022年度工作完成情况，总结工作亮点成效与不足，并提出2023年分管部门工作计划与目标。
于卫星秘书长对各部门总结汇报一一作了点评，对各部门取得的成绩予以肯定，对存在的问题提出了改进方法，并对各部门2023年工作提出了新的要求。
会上，于卫星秘书长全面总结了2022年秘书处工作、部署2023年工作重点。他指出，过去的一年，秘书处同仁立足岗位、狠抓实干、团结协作、敬业奉献，在服务企业、行业、政府、社会“四服务”工作中，成效显著，发挥了积极的作用。尤其在党建引领协会工作；促进塑料产业链精准对接合作；组织策划各类高峰论坛、产业研讨会、技术交流会、技能培训等活动；为企业提供项目申报、标准辅导、认证检测等多样化、个性化服务；积极承接政府职能转移项目；扩大会员规模、提高协会凝聚力和影响力等方面，都取得了较好的成绩。
于秘书长结合新形势下行业发展与协会职能职责，部署了2023年工作重点。他提出，新的一年，秘书处要坚决执行协会理事会的各项决议，紧紧围绕协会“2699”服务体系，聚焦服务重点，提升服务粘性，切实组织开展各类活动（90场以上）、打造深度粘性企业（400家以上）、产业链对接合作（成功400项以上）、项目申报咨询服务（成功150项以上）、壮大会员队伍（净增200家以上），以及十大服务平台夯实强化、产学研对接合作、政企协联动、信息宣传等各项工作。于秘书长还部署了各部门2023年度工作目标，进一步优化秘书处绩效考核办法。
会上，于秘书长围绕提升协会凝聚力、打造粘性企业群作了重点阐述：1、与会员企业交流频繁、沟通及时、关系和谐；2、较强的吸引力、向心力，会员企业积极参加协会各类活动，出席率较高；3、会员企业愿意承担推动协会与行业发展的责任，时刻关注并维护协会形象和荣誉；4、会员企业有较强的归属感、荣誉感、自豪感；5、按时交纳会费，并积极介绍行业企业入会；6、收到会员企业表扬认可两次以上；7、会员企业对协会重大活动与事件，愿意鼎力支持与奉献；8、会员企业对协会的满意度达到90分以上。
最后，于秘书长作总结讲话。他指出，2022年，在各级政府部门的关心指导下、在协会领导班子的正确带领下、在广大会员企业的大力支持下，以及在全体秘书处同仁的共同努力下，协会各项工作取得了新的成效。他希望，2023年全体秘书处同仁继续秉承“五心五度五力”服务理念，进一步创新工作方法、提升业务水平、强化服务实效，以坚强的毅力、踏实的干劲、昂扬的激情，共同建设我们更加美好的协会事业。
年度工作总结会后，还开展了秘书处业务能力提升专题培训。本次培训特邀宁波市生产力促进中心陈伟老师，为大家分享2023规上企业研发创新“诊断+提升”服务专项及相关科技政策。通过本次培训，进一步提升秘书处人员科技服务水平，为协会2023年重点开展企业科技研发专项服务行动打好业务基础。
图文：宁波市塑料行业协会
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