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数字化转型再上新台阶！农行佛山分行首家5G智慧综合型网点揭牌

发布时间： 2023-01-18

1月17日上午，农行佛山分行在季华支行举行5G智慧综合型网点揭牌仪式，标志着农行佛山分行网点转型和数字化转型再上新台阶。佛山市和禅城区政府有关部门、人行佛山中支负责人以及企业客户代表等现场见证开业，并参观体验了5G智慧银行的各项服务。

农行佛山分行5G智慧综合型网点揭牌仪式现场。农行佛山分行5G智慧综合型网点揭牌仪式现场。

农行佛山分行党委书记、行长黎文贤在致辞中表示，近年来，农行佛山分行围绕打造“数字化转型排头兵”这一目标，积极推动科技创新与金融服务深度融合，不断提升服务的科技含量和品质。此次季华支行5G智慧综合型网点的开业，是该行加大科技赋能、构建智慧服务体系的创新探索，是推动网点转型、提升客户体验的具体行动，也是践行“以人民为中心”发展思想、推进“我为群众办实事”的有效举措。

5G智慧综合型网点揭牌仪式上，农行佛山分行党委书记、行长黎文贤发表致辞。5G智慧综合型网点揭牌仪式上，农行佛山分行党委书记、行长黎文贤发表致辞。

黎文贤还表示，5G智慧综合型网点以“智能政务、智能体验、智能交易、智能服务、智能管理”为主题，依托人工智能、大数据、物联网、AR等技术，搭建银政、银企、银客沟通合作的平台，打造佛山营商环境、惠民便民政策和农行金融服务的宣传窗口。

据了解，农行佛山分行5G智慧综合型网点融合了5G技术、物联网、人工智能等金融科技的新型银行运营模式，较传统网点突出了智慧政务、智慧体验、智慧交易、智慧服务和智慧管理五大亮点。

围绕智慧政务方面，5G智慧银行引入政务自助机具，通过金融力量延伸政务服务半径，方便市民“就近办、马上办”，涵盖了社保、不动产、住建、民政、卫健、公共服务等众多服务，一站式解决企业、市民政务办理需求，打造更贴合、更便民的“金融+政务”场景。

嘉宾现场体验农行佛山分行5G智慧综合型网点提供的智慧政务功能。嘉宾现场体验农行佛山分行5G智慧综合型网点提供的智慧政务功能。

突出智慧体验，5G智慧银行推进数字人民币在5G环境下与物联网融合创新，丰富了数字人民币应用场景，进一步凸显数字人民币的普适化、普惠性,让金融科技更好服务民生领域。

此外，5G智慧银行的个性化互动屏可突破时间空间限制，客户可以了解农行以及合作伙伴的各种产品，通过扫码即可了解详情并进行线上购置，提供更便捷的优惠专项服务，实现智慧交易。

与此同时，通过引进金融服务机器人“小艾”和多功能多种自助机具，以“智能AI+金融”实现网点效能提升，减少客户等待时间，5G智慧银行进一步升级客户“线上+线下”体验，提供智慧服务。

不仅如此，5G智慧银行还突出智慧管理，依托自助智能设备，将网点人工服务向网点智能设备端、移动客户端延伸，进一步提升用户便捷性，提高服务效率，让金融科技创新成果惠及广大群众。

据悉，农行佛山分行将以本次揭牌为新起点，持续坚持“以人民为中心”的发展理念，依托5G技术，将智能语音、人工智能、数字多媒体、大数据等现代科技与智慧场景融入金融业务，为客户带来更加智慧、更有趣味、更富个性、更具品质的全新服务体验，让广大人民群众享受现代金融的普惠红利，为促进佛山高质量发展积极贡献农行力量。


来源 | 南方+

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