“咱们企业目前员工返岗情况如何了，生产线运行如何……有什么需要可以随时联系我们。”12月21日下午，在经开区工委组织人事部亦企服务港博兴港全面复工的当天，博兴港服务专员李哲轩深入经开区企业采埃孚汽车底盘系统（北京）有限公司，了解企业复工复产情况，助推企业发展。而这样的场景，是经开区工委组织人事部11个亦企服务港全面复工后，深入一线、走访企业、精准服务的一个缩影。“接下来，亦企服务港各位工作人员将继续坚守岗位，采取‘线上+线下’同步办公的全覆盖工作形式，认真踏实为企业做好服务，全面护航企业发展。”经开区工委组织人事部亦企服务港相关负责人说。

       统筹服务企业资源

　　自11月25日开始，按照组织安排，博兴港工作人员陆续支援经开区社区防控组、检疫检测组，下沉追阳组及隔离酒店，积极参与防疫一线工作。在此期间，博兴港因时制宜采取线上走访的方式，为企服务不停歇，听企声、问企需、解企难，了解疫情期间园区及企业的生产经营需求，帮助企业对接环境核酸检测机构，加速企业复工复产进度，并协助做好疫情防控政策解释与宣传，同时，通过线上方式举办“疫情防控政策解读会”“依法纳统标准解读会”及“心理安全岛——疫情期间工作心理调适”线上讲座，助力企业稳健经营，为企业复工复产凝聚内在动力。

　　12月15日，伴随港内工作人员相继“阳康”返岗后，逐步恢复线下办公，完成收集2022年党员发展档案及党费收缴等党务工作，持续推进港内党务工作有序进行。12月21日，博兴港全面复工，陆续举办“党的二十大精神”理论宣讲，“推动复工复产支持企业高质量发展的若干措施”及“个人养老金政策”政策解读会，协助宣传惠企政策，坚定企业发展信心，并梳理企业反映“8条”措施的高频事项，反馈至相关职能机构作参考。同时采取线上线下相结合的方式走访企业，了解企业复工复产情况，收集企业需求反馈，精准发力做好企业服务。

　　“下一步，博兴港将持续进行企业走访，精准服务对接，助推企业发展，并稳步推进‘五站进港’工作，宣传五站工作职能，加大联合走访力度，推进党工群团一体化建设，统筹服务企业资源。”亦企服务港博兴港相关负责人说。

       优质服务“不停歇”

　　“李总您好，我们亦企服务港联合相关职能部门，明天会举办一个北京经开区复工复产‘8条’政策解读会，会对咱企业关心的免申即享、规上企业补贴及‘白名单’等相关问题进行细致解答……”12月20日，北京经开区举办复工复产“8条”政策解读会的前天晚上，台湖港服务专员蔡佳兴通过电话、微信等多种方式，耐心地为企业答疑解惑、回应诉求。

　　自11月初开始，台湖港积极响应经开区防疫工作安排，将港内仅有的5名服务专员，全部下沉至检疫检测组、社区防控小组、密接组、追阳采样小组、“十混一”电话流调小组。为保证为企服务不停歇，5名服务专员在保障疫情防控工作的同时，通过电话、微信等线上方式，回访企业、搜集解答企业诉求、组织线上活动等，确保优质服务全程“在线”。

　　12月开始，为保障企业顺利复工复产，台湖港除阳性病例外，其他工作人员全员到岗。通过线上线下齐发力，台湖港积极联系片区内重点企业，了解企业复工复产情况，收集企业在复工复产时面临的困难和诉求。最终在经济发展局的全面统筹下，向片区内20余家急需防疫物资的重点企业，组织发放抗原检测试剂13541个、口罩8187个、退烧药1592盒、感冒药1176盒，助力企业复工复产。据了解，近一个月的时间，台湖港共线上回访企业146家次，收集解答企业诉求42条，组织线上活动3场。

       图文来源：亦城时报