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河北：政务服务提速度市场主体增活力

发布时间： 2022-12-05

深化简政放权、放管结合、优化服务改革。贯彻落实党的二十大精神，我省持续加大"放管服"改革力度，全力打造办事高效便捷的政务服务环境，不断激发市场主体活力。

最近，临西县居民柏先生准备开办一家新公司，在网上提交完材料后，却因企业名称填报不规范，未能办理成功。正当柏先生发愁时，临西县行政审批局的帮办员打来电话，指导他完成了企业开办申请流程。

河北鑫达同创轴承制造有限公司柏松：

用视频连线的方式，对我填报的这个信息进行一步一步指导，并顺利完成了提交，非常的细致。

为进一步方便企业群众办理政务事项，今年，临西县行政审批局成立了两支专业服务团队。一支是"办事团队"，由精通法律法规、业务强的专业人员组成，在办事窗口"一对一"为企业和群众提供免费服务；另一支是"上门团队"，主要由部门负责人和业务骨干组成，以"送政策、解难题、优服务"的方式，主动上门为企业服务。截至目前，服务团队已为企业群众提供精细服务2000多次。

邢台临西县行政审批局党组书记局长郭西荣：

根据办事群众的需求，我们会不断丰富业务服务内容，同时加强帮代办人员业务知识的培训，以更精准周到的服务实现群众少跑腿、审批再提速。

营造良好的营商环境，不仅需要用心服务解民忧的"软实力"，更需要政务服务数字化的"硬支撑"。眼下，全流程网办被越来越多的企业和群众认可。作为这项工作的重要基础，可信材料提交至关重要。为此，省政务服务办牵头建设了全省统一的社会主体电子印章系统，省内注册登记的市场主体均可免费申领包含企业法定名称章在内的一套五枚电子印章，个人可免费申领电子手写签名，并在网上办事中使用电子印章提交电子材料，真正实现网上办事一次不用跑。