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魔茧科技开展“商务谈判”培训

发布时间： 2022-09-27

为积极适应公司改革发展形势，提升员工商务谈判能力与工作效率，切实打造高效、专业服务团队，9月23日魔茧科技邀请陕西省社科院特聘专家张鹏教授现场授课，组织开展了商务谈判专题培训。魔茧科技有限公司全体干部员工参加此次培训。

本次专题培训内容围绕如何应用谈判解决商业谈判中的各类问题展开，采取了互动体验的形式，通过“互动演练、实际案例、视频剖析”三种手段，旨在让员工了解谈判的思路与谋略布局，掌握逻辑清晰、实用易懂的谈判架构与步骤。培训中张鹏教授以深入浅出的授课风格，通过一个个生动形象、风趣幽默的案例，讲解了如何在谈判中营造融洽氛围、实现双赢结果。让大家在学习沟通技巧、商务谈判的同时，也根据自己实际工作中遇到的问题做了进一步的沟通。

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授课结束后，大家针对商务谈判、对外合作中遇到的难点、疑点问题，进行现场交流。结合实例讲解了处理各类问题的原则态度和实际方法，强化了大家对商务谈判的认识以及对谈判的“思维、策略、方法”的理解，帮助大家有效改善思考、强化表达、提升谈判影响力，做到谈判有章法，双方有共识，彼此能双赢。

通过这次培训，魔茧科技全体干部员工深化了对商务谈判的全新认识，拓展了国际商务视野，为公司加快市场化转型打下了夯实基础。

知识点集锦

一、什么是商务谈判

谈判包含谈和判。谈(交流、沟通）与判（决策），沟通之后决策。为了协调彼此关系,满足各自需要,通过协商(沟通+谈判),争取达到意见一致的行为和过程。

商务谈判是为了协调彼此之间的商务关系，满足各自的商务需求，通过协商对话以争取达成某项商务交易的行为和过程。

二、准备谈判需要注意什么？

个人形象：主要包括个人仪表仪态；

销售工具：指非销售产品，具体是公司及代理商资质、区域客户进货明细表、名片、胸牌、宣传物料、抹布、标杆店促销场景照片、促销品等相关资料、消费者购买明细资料，VIP档案、浪花报、小赠品、视频广告、产品及公司宣传片以及微信、QQ和抖音等。

心理调整五点：客户对产品质疑是正常的；客户拒绝的不是我；而是产品本身、世界上没有最好的产品，只有适合客户的产品；每款产品都有自己的特点与优势，这些是客户购买的理由；作为销售员，是把合适的产品卖给合适的人。

谈判基本功：主要为开场白、聆听、巧答。

三、策略谈判有哪些方法？

注意前期布局、中期守局、后期双赢。

具体策略为：高开策略、遛马蚕食策略、红白脸策略、还价策略、拖延策略、交换策略、分食策略、让步策略



来源：魔茧科技公众号

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