扫地做保洁，跟高科技似乎不沾边。袁华，一位来自湖北蕲春的新居民，深耕物业清洁业务，在细微的服务管理中创新做科研，最终拿下国家高新企业这块金字招牌。他管理项目70多个，面积超600万平方米，服务各类业主逾15000户。他用行动证明，不管在哪个领域，只要自己不懈努力，不断创新，终究会取得回报。哪怕扫地，一样可以扫出一家高新企业，扫出一片属于自己的天地。

被温州模式吸引来温

2001年袁华在湖北武汉读完大学后，背个简单的行囊直奔温州。

“选择温州这座陌生的城市，缘于温州拥有很高的知名度，在读大学时经常听说温州人厉害，民营经济发达。”袁华说，是温州模式吸引了他。大学毕业时没有直接回老家，而是跟表哥借了1000元钱，给家里寄了一封书信，就直接买张火车票奔赴温州。

绿皮火车，买不到坐票，全程站了20多个小时到温州。“在过道里被人挤来挤去，没法坐下来好好吃顿饭，咬几口馒头对付一下。火车到上饶站，小贩上车叫卖上饶野山鸡腿，那个饥肠辘辘的诱惑，记忆犹新。”袁华回忆20多年前的事历历在目。当时顶住苦累，是怀揣一颗努力奋进的心来到人生地不熟的温州。后来证明，当时选择温州是正确的。他在温州成家，娶了乐清姑娘当妻子，成立公司发展事业，温州这座城市成就了他。

袁华初到温州，眼前的温州跟脑海中的温州完全两样，高楼大厦不多，但这并不影响他扎根温州的决心。他在龙湾永强一家塑料厂找到第一份工作，说是储备干部，其实就是一名打工人。大半年时间过去，袁华发现这并不是自己要的生活，毅然辞职。

2002年4月，他看到时代广场开业前在招聘人员。他从300名应聘者中脱颖而出，正式进入商业服务领域。在时代广场，袁华做到了业务拓展部经理，负责商业选址、前期筹备、日常运营等，积累了对商业、零售业的丰富经验。“在时代广场工作近10年时间，学到很多，我一直对时代广场怀有感恩之心。”袁华谈到自己的成长时说。2010年，他离开时代广场，尝试帮人做商业策划。在做商业策划运营的过程中，他发现，服务业将是未来趋势，特别是与商业配套的清洁、安保、维护等服务还是一片蓝海，早点进入市场就能赢得更多优势和机遇。

2012年，袁华创建了温州雨润环境治理工程有限公司，后改为浙江禾润环境工程发展有限公司。

既是老板又是业务员

创业没有袁华想象的简单，首先是角色转变，以前自己是甲方角色，现在转变为乙方，等于从“别人求你”变成“你求别人”。其次是资金和人员管理，清洁工作看起来非常简单，但想要做好做出特色，领先于同行，其实很难。“公司成立2年的初建阶段，出现各种危机，是最困难的时候。”袁华回忆那段时光非常感慨。他既是老板又是业务员，既要负责项目日常管理又要负责人员招聘。办公室挤在10多平方米的车库改装房里。不服输，要做就想办法做得最好。袁华把重心放在服务和创新上。在公司内部，让员工感到平等和被尊重。在服务客户上做细做精，要求每位员工要有强烈的责任心。有一次，公司事业部经理电话联系某个商场的项目负责人，电话拨通多次没人接听，虽然当时是星期日休息，但事业部经理感觉不对劲，因该负责人平时接电话都很及时。他果断驱车赶到对方住处，发现该负责人已有脑梗症状，幸亏送医及时。有责任心，不仅仅能把事情做好，有时还能救人一命。在创新上，袁华认为无处不在。如他带领团队发明商场电扶梯“电梯刷”，就是员工在平时清洁电扶梯时发现，普通的清洁工具无法干净清扫电扶梯。为了开发出适应电扶梯的清洁工具，袁华做了无数次试验，仅一项刷毛硬度适宜的开发，就让他费尽心思，因太硬太软的刷毛清扫效果都达不到理想要求。最终，这项发明拿到国家专利证书。针对河面油污难以清理和清理后不干净的问题，袁华团队利用油脂遇冷凝固的原理，发明了清理水面油污的专用工具。如今，公司申请了多项专利，针对物业服务开发出多种专用工具。2020年，公司顺利拿到国家高新企业证书。

服务和科研齐头并进

通过20年的耕耘，公司从成立时他与老婆两人，发展到现在的1000人，办公室从10多平方米到自购600多平方米的办公楼。服务领域涵盖物业管理、环境卫生、秩序维护、房屋租赁、家政服务、水电安装、园林绿化工程设计、施工等，有商业综合体、甲级写字楼、星级酒店、工业园区、平层公寓、复式华宅、花园洋房与前期工地介入等多种物业形态。服务管理项目超过70个，面积超600万平方米，服务各类业主逾15000户。除浙江外，管理项目还遍布福建和江苏。管理主要合作单位有万达集团、新城吾悦集团、银泰城商业系统、华润集团、中化金茂集团、新希望集团、森马等单位。为了开拓事业，袁华于2019年另外注册成立浙江象城物业管理有限公司。“今年公司专门成立研发部门，做稳服务板块的同时，重点打造科研板块，采取两个板块齐头并进。”袁华说，目前正在注册集团，取名禾润联行。通过管理科技化、智能化、数据化等服务手段，用好现代“物业+科技”的功能与价值，给用户更好的服务体验，使业主感受到生活更美好、更便捷、更安全，助推中国物业管理行业的科技发展与进步。如今，袁华已经完全融入温州。他说，在温州人身上学到很多东西，主要有三点，温州人有敏锐的市场嗅觉，善于发现并抓住机遇；善于抱团；有大格局，常怀感恩之心。“温州是我追梦的地方，也是我实现梦想的地方。”袁华表示，他将继续努力，争取多为温州做点力所能及的贡献。

来源：温州商报