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两年“询”企路收获19面锦旗！他们说：在亦庄新城拥有了归属感

发布时间： 2022-08-23

        近日，亦企服务港台湖港（简称“台湖港”）的会议室内一场台湖片区企业交流座谈会开得如火如荼，来自北京经开区经济发展局的相关负责人、十余位台湖片区的企业代表以及台湖港工作人员正在为如何向新扩区域的企业提供切实需要的政策和服务讨论地热火朝天。哪些是企业最需要的服务？当然是台湖港的工作人员用心“走”出来的。答案对不对？企业送来的19面锦旗就是最好的证明。

　　两年半的时间，认可台湖港的企业数量从零增长到了几千家。“2020年1月，台湖港作为亦庄新城成立的第一个亦企服务港正式‘上岗’，我们做的第一件事就是走访企业，通过走访宣传亦庄新城政策、介绍亦企服务港工作职责、了解企业情况与实际困难，让企业有归属感。”台湖港服务专员告诉记者，随着进港企业越来越多，台湖港举办了亦庄新城亦企服务港范围内首场政策宣讲会和首场亦企开放日活动。截至目前，台湖港已组织85场不同专题、不同形式的活动，颇受企业欢迎。

　　亦企服务港作为北京经开区创新服务方式的具体呈现，其目的就是为企业解决难题。目前，32.3平方公里的台湖片区只有四名服务专员，台湖港按照“划片服务，责任到人”的工作模式，将所辖区域划分为四个片区，为企业提供“点对点、随叫随到、无事不扰”的管家式服务。后期，为了便于对相应政策进行解读以及有针对性地解决同类型企业所面临的类似问题，他们又组建了11个企业微信服务群。“我们为企业提供24小时服务，对企业提出的每一个诉求都随时反馈，真正做到企有所呼，我有所应。”这名服务专员说，每当有各种政策落地时，他们都会第一时间为企业面对面或者在微信群中进行解读，并定期开展线上、线下政策宣讲活动，惠及更多企业。

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　　很多进港企业在得到台湖港多方位的帮助后，都通过送锦旗的方式表达感谢。因此，在设立短短两年半内，台湖港就收到了19面锦旗。“暖企安商 惠泽一方”是星海钢琴的心声，“政务好帮手 企业贴心人”是来自壹号总部的认可……李宁（中国）体育用品有限公司更是送来了“脚步下沉询企需，精准服务分企忧”的肯定，这也正是台湖港工作人员工作场景的真实写照。

　　“台湖港的服务非常好，我们作为新扩区域的企业，在划转过程当中面临很多问题。期间，他们给了企业很多支持和帮助，让我们顺利地度过了过渡期。”李宁公司吴迪告诉记者，一直以来，台湖港为企业提供的都是一些实实在在用得上的服务，而公司较为关心的政策扶持问题也在此次企业交流会上得到了经济发展局相关负责人的解答。他说，现在无论是自己还是公司都已在亦庄新城拥有了归属感。

       图文来源：北京亦庄