按：围绕落实省“加强营商环境创新”部署要求，寒亭区积极回应社会关切和群众期盼，探索政务公开新模式，不断提升为民服务水平，进一步打造高效便捷的政务环境，提升人民群众的满意度、获得感。近日，该创新做法被国务院办公厅《政务公开工作交流》第4期刊发，在全国宣传推广。

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经纬“小”网格 承载政务公开“大服务”

着力构建横向到边、纵向到底的“经纬网格”政务公开新格局。充分发挥“中国·寒亭”政府门户网站政府信息公开的主阵地作用，结合“两微一端”、“爱寒亭APP”、数字电视、“村村响”广播同步多维度发布政府信息，形成“1+N”经度网。构建区—街道—村（居）—村组（楼院）四级联动的纬度网，由政府、职能部门、群众工作队联动联责，逐层下沉分包责任。通过编织经纬网格，全面梳理、分类分级、按条目方式逐项细化公开内容，为经纬网格内的每一位居民提供精准服务，真正做到政务公开在“网”中提速、“格”中提效。

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三级“巧”联动 架设政民互动“连心桥”

在区级层面，建立《邀请市民代表列席区政府常务会议》制度，组建起100余人动态市民代表库，常态化邀请市民代表列席区政府常务会议，让利益相关的市民代表直接参与政策的制定，让出台的政策更加符合民意。以书记接待日、早餐倾听会、政府开放日系列活动为契机，邀请各行各业的市民代表走进政府部门，“零距离”体验政府高效工作。相继开展“医疗卫生领域开放日”“城建领域开放日”“校园食品安全领域开放日”等活动50余次，集中向社会展示“我为群众办实事”的工作成果，推动阳光透明政府建设。在街道层面，邀请村民代表列席街道会议、土地听证会、信访矛盾调解听证会等，广泛听取民意、汇聚民智、发挥民力，面对面解决群众的烦心事，及时化解群众矛盾。在村（居）层面，推出智慧管理平台，村民、居民关注微信服务号后就可利用手机随时随地了解办事流程、下载相关材料、进行业务申请、反映合理诉求、提出意见建议，实现一机在手，信息全享，让群众的声音通过线上达到传递“最大化”。

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政策“新”解读 拉近政务信息“零距离”

设置政策解读专栏，创新政策解读方式，把群众关注度比较高的政策文件制作成艺术长图、抖音视频、快板说唱、Q版动漫等形式推送到群众面前，让平面的文字生动、立体起来，让群众听得进，看得懂，激发群众参与社会共治积极性，筑牢政民互动群众基础。

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智慧“微”程序 开启政民沟通“新时代”

开发“掌上寒亭”政务微信小程序，目前涵盖政策文件、常务会议、政府公报等群众关注度比较高的服务事项，群众可以通过指尖点击获取政府信息，还可通过政民互动板块直接反映诉求，通过与“中国·寒亭”政府门户网站政务公开专栏数据共享，将政务信息数据资源进行统一管理、共享共用，将政务公开距离缩短至“指尖到屏幕”。

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三务“全”透明 激活基层治理“新动能”

线上推出“大数据+公开入户”模式，创新“数字电视+”公开模式，着力打造村务公开“1+X”模式，将村级党务、村务、财务数据等信息导入平台，村民在家就能通过电视实时查看村里的党务、财务和便民服务等内容，切实保障村民对村务的民主决策、民主管理和民主监督。线下完善公告公示栏，让村（居）事务在阳光下“晒”出来。在全区高标准设置1000余块三务公开栏，围绕党务、村务、财务等群众关心的热点问题进行公开公示，让“小微权力”在阳光下运行，为基层治理贡献政务公开力量。

来源：寒亭区委改革办