营商环境十佳案例展示 | 徐州高新区:用脚步丈量服务 实现精准服务全覆盖

发布时间: 2022-02-11

营商环境十佳案例展示 | 徐州高新区:用脚步丈量服务 实现精准服务全覆盖

   日前,徐州市优化营商环境领导小组办公室印发了《关于表彰“改革攻坚年”优化营商环境十佳案例的决定》(徐营商办〔2022〕1号),“徐州高新区用脚步丈量服务 实现精准服务全覆盖”被市营商办评为“改革攻坚年”优化营商环境十佳案例。

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为进一步推进高新区营商环境建设工作,更好地为企业做好事、做实事,徐州高新区积极征求企业对高新区的意见建议,落实各项惠企政策,切实帮助企业解决生产经营困难,进一步提振企业家信心,保持经济平稳健康发展。

开展“大调研、大走访、大落实”专题活动。

深化运用“有求必应、无事不扰”服务企业工作机制,以全高新区1000多家企业为点,到每一家企业去,完成点覆盖。收集企业相关基本信息形成一企一档,对企业需求调研,并对收集企业建议及问题困难。同时,开展对徐州企业综合服务平台、徐高新企业服务平台APP推介,做好徐州市包挂企业服务平台落实推广任务,向企业发放企服中心联系卡,通畅政企联系。

开展市、区两级平台联动维护

到园区内进行市区二级平台的宣传使用讲解7个场次,引导企业会用善用两个平台解决自己需要了解的问题。2021年2月,高“e”融在高新区企业服务平台上线;8月,企业招聘模板上线并链接了铜山区人力资源市场;通过不断完善平台建设,推广平台知悉度,让政企交流通道更多样,企业获取服务更便利。

全市首创企业服务站机制

计划建立科技创新谷企业服务站、安科园企业服务站、生物医药产业园企业服务站、三堡街道企业服务站、新区街道企业服务站、棠张镇企业服务站、汉王镇企业服务站七个企业服务站,推动服务企业触角向基层有效延伸,目前,已完成三堡街道企业服务站、科技创新谷企业服务站挂牌,进一步完善了企业服务机制的“全包裹”与“全覆盖”。

取得成效

通过走访,高新区结合实际为企业建立“一企一档”,目前通过“一企一档”已经向当地科技局、经发局等政策执行部门提供了政策推送企业名单,试点了政策精准推送。2021年以来,累计收集销售、用工、资金、研发、用地、生活及其他等7大类企业诉求共314个,均得到有效回应。