聚力“政府侧”改革 打造最优营商环境
发布时间: 2022-01-07
按照区第六次党代会“聚力实施改革开放引领行动”部署要求,区政府政务服务办站在“企业侧”“群众侧”,对标国际先进水平深化“政府侧”改革,完善企业全生命周期服务机制,建设市场化、法制化、国际化营商环境,使最优营商环境成为宝坻的核心竞争力。

在区政府政务服务办事窗口,市民王利辉在领办人员的引导下,不到半小时就办完了民办非企业业务变更许可手续,高兴地在政务服务评价中按下了“最满意”键。

市民 王利辉:大厅的办事人员对我们特别热情,每次我们去交件的时候,都会为我们方方面面地想到,不会让我们多跑一次腿,对我们服务非常到位,我们特别满意。

服务好不好、群众来评价。区政府政务服务办坚持以“环境好”体现制度优,以“硬措施”托底“软实力”,在区级和街镇层面全面推行政务服务“好差评”工作机制,“一事一评价”找准政务服务堵点,提升办事效率。截至目前,共收集群众评议1.3万余条,好评率达99.9%以上。

区政府政务服务办政务服务协调科负责人 高欢:我们将以“放管服”改革为主线,进一步推进“一制三化”“证照分离”改革,推进政务服务掌上办、网上办,同时聚焦街镇政务服务能力提升,拔高标准,打造示范性街镇中心,不断提升企业群众办事的满意度、体验感、获得感。

与此同时,区政府政务服务办盯紧“优化营商环境三年行动计划”工作目标,协调相关职能部门高标准、高起点研究制定2022年优化营商环境责任清单。围绕企业群众关注关心的痛点、难点、堵点问题,优化区域评估、“拿地即开工”等审批服务,推动惠企利民措施清单化、具体化、颗粒化落实落细。

区政府政务服务办营商环境建设科科长 张娜:我们从加快项目开工建设、优化政务服务等25个方面进行优化提升,让改革更加接地气,让效果更符合企业群众期盼。同时我们聘用了新一届营商环境监督员,进一步丰富监督形式和内容,借力推动任务落地和营商环境的整体提升。

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