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高新区：接诉即办 为民解忧
发布时间： 2021-12-30
来源：贵阳日报 2021年12月30日 版次：A02 作者：
12月8日晚，贵阳高新区接到中央第二生态环境保护督察组交办的信访件，反映“贵阳市黔灵山路217号佳境天城小区旁智城重工喷涂车间，近期21点后异味扰民”。
接件后，高新区迅速召开生态环保督察专题会，成立工作专班。接件当晚，区生态环保部门、园区办赶赴现场进行调查核实，经12月8日、9日现场核查，贵州成智重工科技有限公司环评审批手续齐备，按照环评要求建设项目主体工程及配套环保设施，在厂区设置了可封闭的喷涂车间，并配套建设2台活性炭高效吸附设备。该企业喷涂车间与佳境天城小区相邻，产生异味系该公司11月中旬更换油漆品牌，导致生产厂房内已喷涂的产品散发有机气体，造成厂房周边存在异味，该投诉件中反映情况属实。
为切实解决好群众反映的问题，专班组织佳境天成小区业委会代表和贵州成智重工科技有限公司负责人召开协调工作会，会上，企业自行承诺计划于2022年1月25日前将产品表面喷漆工段搬离现厂址，且在搬迁过渡期内，选用气味较小、质量更好的品牌水性漆。
在整改过程中，专班人员全程跟踪督促企业完成整改，并邀请佳境天城小区业委会代表全程参与调查及整改工作，优化案件办理程序，提高处置水平。不仅如此，高新区还对佳境天城小区居民开展了回访，近距离倾听群众心声，共计回访居民27人，确保群众反映问题“件件有着落、事事有回音”，群众对办理情况的满意率为100%。
贵阳日报融媒体记者 杨婷
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