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观山湖区政务服务中心—— “跨省通办”工作 已成功办理3000余件

发布时间： 2021-12-28

观山湖区政务服务中心——

“跨省通办”工作 已成功办理3000余件

来源：贵阳日报     2021年12月28日        版次：A05    作者：

　　本报讯 12月22日，记者从观山湖区政务服务中心了解到，该中心不断深化“放管服”改革，扎实推进“跨省通办”工作，为企业群众异地办事提供便利服务。今年以来，已成功办理“跨省通办”业务3000余件。

　　工作中，观山湖区政务服务中心对照国务院和贵州省发布的“跨省通办”事项清单、全省通办事项清单，梳理本区域具备办理权限的事项，明确事项办理要素，并在政务服务网对外公布。在“全省通办”窗口设置的基础上，进一步设置“跨省通办”专窗，跨省（全省）通办窗口可以办理全省通办事项2241项、跨省通办事项148项。

　　以此为基础，观山湖区政务服务中心紧紧围绕“互信共识、优势互补、协同创新、共建共享”原则，于2021年2月主动加入由云南省昆明市牵头组建的“云上办”政务服务“跨省通办”战略合作联盟，建立了各省、市290余地区组成的“跨省通办”朋友圈，共同推进政务服务事项“跨省通办”。同时，先后与枣庄市薛城区行政审批服务局、山东省青岛西海岸新区行政审批服务局、牟定县政务服务管理局、泰兴市行政审批局、锡林郭勒盟政务服务中心、南华县政务服务中心等签订政务服务“跨省通办”合作协议，结成“跨省通办”政务服务战略合作伙伴。

　　同时，观山湖区政务服务中心不断提高窗口服务标准，开展窗口人员“跨省通办”“省内通办”业务培训，提高服务能力和水平；依托一体化在线政务服务平台，推动政务服务大厅和政务服务平台对接融合，并按照减时间、减材料、减成本、减跑动的原则，进行系统集成、数据共享、业务协同，优化再造服务流程，满足不同群体的差异化需求，省去群众办事因路途遥远而产生的各项费用支出，为群众节省时间。

　　此外，该中心采取“线上+线下”结合的形式，充分利用大厅资料摆放台、海报展示架等展示功能物品以及LED显示屏等信息化手段展示“跨省通办”政策文件、事项清单等；大厅工作人员对办理“跨省通办”事项的企业、群众进行讲解和引导；依托贵州省政务服务网、政府门户网站、一体化在线政务服务平台、微信公众号等平台宣传“跨省通办”政策措施和工作成果，不断提高公众知晓度和社会应用水平。

　　（贵阳日报融媒体记者 蔡婕）