“虽然政府有关部门只来一次，却做了一次‘全身体检’，检查内容包括生活垃圾分类、消防、排水、市容等方面，一样都没少，还给我们提了不少建议。”这几天，嘉兴洗车店的店主们对有关部门的检查效率表示赞赏，“以前一个月至少要被不同部门检查两三次。今天是消防，明天可能就是环保。但是近几个月检查次数明显下降了！”

　　这样的变化得益于“综合查一次”数字化平台的启用，为了让企业和群众安心生产经营，嘉兴在“综合查一次”应用中细分出公共安全类和民生类等不同场景，对公共安全类问题严厉处罚，对10种民生类轻微违法事项实行首次免罚，用执法的精度与温度保护和优化营商环境。

　　据了解，今年初以来，我市数字法治系统建设形成了一批具有辨识度的改革成果，“综合查一次”就是其中最具代表性的应用场景之一。据市委政法委相关负责人介绍，自我市启动全国市域社会治理现代化试点工作以来，嘉兴紧紧抓住“融合”“迭代”“原创”三个关键路径，把握“技术”“数据”两个核心要素，聚力实现智辅决策、智助执法、智慧治理三个目标，通过深化“数字化+社会治理”，已经开发形成“预警机”“案件码”“嘉心在线”“智安小区”“慧眼数治”“微嘉园”“综合查一次”等23个具有全省重要影响力的数字法治系统建设“多跨场景应用”。

　　当下，在嘉兴，数字化改革正引领着基层社会治理的跨越升级。

　　行政执法“查一次就够”

　　前几天，嘉善县综合行政执法队罗星分队副分队长黄健跟平日一样，一上班就打开了“综合查一次”应用平台，让他大吃一惊的是，“中风险”三个字赫然入目，经过系统提示，他发现原来是近期群众对工地扬尘、夜间施工等投诉较多。

　　黄健马上点击生成执法检查计划清单，任务自动派发到住建、生态环境和交警等多个部门。部门相关人员线上约定时间，随即对主城区3个工地进行联合执法检查，查实一个扬尘问题，当场责令整改并随后进行了立案处罚。高效高质的执法，让工地负责人心服口服：“不敢再有一点侥幸心理。”

　　“综合查一次”平台是嘉兴自今年6月起探索建立的数字化行政执法联合指挥系统，该平台打通32个行政执法相关部门数据，梳理出民生、安全、秩序、服务、公益、环境6大类60个多跨协同场景，对应生成1156个检查事项，打造执法监管一件事全流程闭环，让行政执法“进一次门，查多件事，一次到位”。

　　通过“一件事”成为“吹哨人”，推动“多部门执法”向“一个政府行政”转变。据悉，该平台应用以来节省60%以上执法力量，节省执法监管力量50%以上，企业受检次数减少80%以上，实现行政执法从供给侧向需求侧转变，让曾经的“人工驾驶舱”成为如今的“智能驾驶舱”，推动行政执法更规范、更精准、更高效。

　　截至目前，通过该平台已归集各类数据10类约349.5万条，触发预警信息34014条，生成执法计划46条，参与部门29个，完成全流程检查应用场景17个。该应用平台还被纳入浙江省委政法委发布的数字法治系统第二批重大多跨场景应用。

　　“众智”护航 全民反诈

　　8月7日傍晚，海盐县望海街道一处路面上，上演一幅惊险画面：两辆警车紧跟着一辆白色轿车，并不断喊话让其靠边停车。在10分钟前，海盐县公安局接到上级指令，该区域的朱女士正在遭遇冒充公检法诈骗，县公安局第一时间出动警力，追踪到嫌疑车辆，最终追回了朱女士的216万元。如此高效破案的背后是众智反诈平台的应用。

　　近年来电信网络诈骗案件持续高发，手段翻新快、受骗群体多、涉案损失大，反诈工作中还存在预警宣传不够精准、技术反制不够智能、部门协作不够紧密、行业监管仍存漏洞等问题。

　　一边是狡猾的“骗子”，一边是不够完善的反诈手段，这样的现状该如何改善？于是，众智反诈平台应运而生，围绕打击治理电信网络诈骗犯罪“一件事”，协同37家反诈人民战争成员单位，对接78个数源系统，实现了数据全量汇聚、实时交互。

　　平台中有嘉兴的4608名网格长、2.25万名网格员，他们都被纳入预警劝阻流程，让预警更全面、更精准，上线以来，共上门预警劝阻潜在受害人12.6万人次，同比上升615%；三大通信运营商、42家银行也被一并纳入流程，通过阻断通信、资金支付渠道，让预警更及时有效，截至目前，平台为群众止付止损3.6亿元。同时，该平台还将电信网络诈骗预警人员分为低、中、高危等级，通过“微嘉园”反诈小程序，推送网格员上门预警，在小程序建成反诈资料库，方便网格员和群众学习。

　　打造数字屏障 实现全程智治

　　数字化改革不只是一个应用场，更是一个探索场、一个试验场。

　　2019年9月，“微嘉园”小程序横空出世，从打通基层“最后一公里”入手，形成民呼我应、共建共治、连心服务线下向线上延伸，为解民忧、纾民困、暖民心提供了最短路径，全面撬动公众参与的内生动力，目前，属地实名注册用户达214万余人，月均活跃度1450万人次，覆盖全市1141个村（社区），已累计为群众办实事73.1万件，处置率99.8%，好评率97.6%。

　　两年来，“微嘉园”逐渐走进嘉兴的千家万户，并按照“群众认可才是硬道理”的原则，进行了一次次更新，一次次升级。在最初的“报事”“建议”等功能上，又逐步打造了“线上心理服务”——“嘉心在线”，推动412名本地心理顾问和60位全国专家入驻；打造了“线上红黑榜单”，设立“嘉发布”“清廉社区”等栏目，使政策信息更透明、更公开；打造了“线上慈善公益”，将低收入、残疾人、高龄老人等精准嵌入“微嘉园”线上网格，开展“家门口的公益慈善结对活动”……逐步实现嘉兴市范围内服务治理全域覆盖、全时响应、全员参与、全程智治。

　　一道又一道的“数字屏障”保护着嘉兴整个城市，用“大数据”贯穿起人、事、物整个周期的安全防护。

来源：嘉兴日报