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快讯｜嘉心在线2.0正式上线启用

发布时间： 2021-08-24

        今天（8月24日）下午，嘉兴市社会心理服务体系建设推进会召开。会上，嘉心在线2.0版本正式上线启用。市领导张兵、马永良等出席会议。

嘉心在线2.0以安全性、系统性、智能化、专业化为基本原则，特别新增用户中心、健心客厅、嘉心券三大功能，实现了心理顾问和健心客厅的数字化管理，并对原有的“五微”功能以及心理地图、健心连线和三色预警功能进行了优化，可实现更精准的服务。

嘉心在线2.0四大亮点：

一、心理顾问数字化管理

二、微咨询服务精准化

三、线上线下平台联动

四、嘉心券积分激励机制

下一步，嘉心在线将继续坚持“跨界共创、资源共享、合作共赢”的原则，不断优化服务，增进市民心理建设，提升市民幸福感、安全感、获得感。

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自2019年6月被列为全国社会心理服务体系建设试点城市以来，我们围绕“全民健心，幸福嘉兴”这一主线，聚焦人员、平台、机制等关键，初步走出了一条具有嘉兴特色的“健心之路”，试点工作得到了国家卫生健康委发文肯定，相关经验做法先后在《光明日报》《健康报》《浙江日报》刊发。成效突出表现在四个方面：

（一）推出了全国首个线上心理服务公益平台。我们与徐琴美教授团队合作共建“浙江大学—嘉兴联合社会心理服务研究中心”，疫情防控之初就在全国率先推出公益互动心理服务平台——“嘉兴心理抗疫平台”，并有机嵌入“微嘉园”，建成“嘉心在线”平台，构建了“家庭-学校-单位-社区-网络”的社会支持系统。截至目前，已有472名嘉兴本地心理顾问和近百位全国专家入驻“嘉心在线”平台，共为1.6万人次提供了咨询服务，平台原创科普文章和视频阅读量突破100万人次。   

（二）打造了一批遍布城乡的“健心客厅”。依托图书馆总分馆模式，将“健心客厅”嵌入式地融入遍布城乡的图书馆总馆和分馆，为市民提供家门口的心理服务站。目前，全市已经建成38个“健心客厅”。其中先期建成的市图书馆总馆、运河公园智慧书房和油车港镇分馆3个试点，专家入驻累计达300多人次，提供心理服务3万多人次。

（三）培养了一批专兼结合的“心理顾问”。秉持“在服务中培养、在培养中服务”的基本理念，依托浙江大学的专业力量，教育、妇联、卫健、公安、民政等部门率先启动了心理顾问精英团队培养项目。目前，全市已培养500多名心理顾问，其中核心心理顾问210名，初步形成了覆盖全市的心理服务队伍。

（四）打造了一批心理健康服务品牌。卫健部门牵头构建0-3岁婴幼儿早期发展服务体系，推进老年人心理关爱国家项目，“一老一小”心理健康服务有效加强。教育部门牵头建立儿童青少年社会心理服务网络，形成了学生、家长、教师全方位心理关爱格局。团委系统启动“心心向阳”青少年心理健康专项行动，打造学校、社区、媒体等多方联动的心理健康服务模式。组织、政法、公安、民政、妇联、残联、总工会等部门也纷纷针对行业内的重点人群、特殊人群推出了一系列心理咨询、评估、疏导、关爱举措。同时，各县（市、区）也推出了富有特色的品牌项目，实现了“一县一品”。

“嘉心在线”平台功能如何使用？

微信搜索微嘉园，点击“我的嘉园”完成注册后进入微嘉园界面。


来源：禾点点