您所在的位置: 首页 科技智库 详情

解码低压业扩现场查勘数字化“蜕变”

发布时间： 2021-08-11

      为推进全域现代营销示范区建设，国网湘潭供电公司通过需求提报、功能开发、集中部署、推广应用等环节，边探索、边实践，边优化、边推广，着力打造了业扩移动作业平台。围绕数字化转型发展中内外勤协同效率低等瓶颈问题，开展“自我革新”，推行业扩现场流程移动化作业，专职查勘经理在现场查勘的同时利用手机发起业务流程，流程操作实时推送至营销系统。通过8个套餐化参数的形式固定了152个字段，减少了99%的系统操作步骤，杜绝填写不到位引发的基础数据异常，大幅提升了工作效率，告别了传统内外勤协同的模式，释放内勤人力资源，助力客户快速接电。