数字赋能企业服务

发布时间: 2021-05-25

       位于湘家荡区域的一家电池企业日前通过“南湖区企业服务平台”反映,进出口业务受国外疫情持续影响,今年还要上技改项目,希望在外贸出口、技改等方面获得政府的政策支持。接到企业反映的情况后,南湖区经信商务局和湘家荡区域招商发展局立即到该企业现场会商,提出了5条措施,最近又进行了回访,了解技改项目落实情况等。

  数字赋能企业服务,加速企业高质量发展。今年,按照数字化改革要求,南湖区全力推进数字经济系统建设,赋能经济发展。发挥“96871”平台作用,加快企业应用码场景建设推广,推动线下“扎堆服务”向线上“精准滴灌”转变,帮助企业完成融资、股改、绩效提升、政策解读等一系列精准对接服务。

  南湖区依托“96871”平台,构建全天候、全方位、全覆盖、全流程线上线下相结合的服务企业长效机制,实现企业诉求“接收—处理—反馈—检查”完整闭环链条,打响“96871”企业服务品牌。当前,区经信商务局扎实开展党史学习教育,深入企业开展网格大走访,践行“我为企业解难题”专题活动,聚焦工业经济高质量发展,利用“96871”等平台,打造服务企业2.0版,努力破除企业生产经营中的痛点难点堵点。

  其实,早在去年8月,企业码南湖区特色专区1.0版就已上线,分为政策惠、金融惠、服务惠三个模块,分别为企业提供惠企政策、金融对接和需求服务等内容。此后,南湖区通过企业网格化走访,不断推动企业码线上服务模式,截至目前全区注册申领企业码企业已达到41907家,完成全省任务数的150%,3731件诉求实现“码”上解决。

  随着数字化应用的不断深化,南湖区即将推出“企业码南湖区特色专区2.0版”,应用场景、服务内容更丰富,主要有码上政策、码上服务、码上人才、码上融资,除这四个模块外,还提供企业档案、参展参会、企业专员基础模块,共14个应用场景和服务热线。特别是增设了工业绩效、E招工、政策兑现、服务专员等新应用,将更好地满足企业共性与个性需求。

  数字化是发展的大趋势。去年底南湖区就出台了《南湖区企业数字化转型实施方案》,以推进规上制造业企业数字化转型咨询诊断服务工作为切入点,引导和鼓励企业加快数字化转型进程。今年,区经信商务局计划对接区内公共服务平台及服务机构,为274家企业提供数字化诊断等技术服务,力争到年底完成全区规上工业企业数字化诊断全覆盖。

  当前,南湖区正大力推进数字化改革,加快数字经济综合应用门户建设,以数字化赋能企业服务。南湖区组建专家智库,更好地推进数字经济系统建设,吸引了来自浙江清华长三角研究院、南湖研究院等多家科研院所专家参与,目前已完成第一批15名数字经济系统专家库组建工作。

  在数字化改革中,南湖区还创新性地以“科技积分”为科技企业精准画像、量化赋分,引导开展线上金融服务,全区已有1000多家科技企业纳入“科技积分”平台,获取科技金融授信超10亿元;打造了“企明星”政策治理集成应用,通过数字化赋能更精准地为企业服务;通过涉企政策拆解、企业镜像构建、数据建模分析、业务流程再造,横向协同涉企部门,纵向贯通涉企政策与企业发展的全生命周期,以高质量的数据共享支撑区域市场微观调控的数字化改革场景应用。