基本信息
优创(青岛)数据技术有限公司成立于2004年,注册资本一百五十万美元整。作为保险运营解决方案这一细分市场的领军企业,优创数据致力于保险流程的精进,通过运营咨询、流程管理、人才培训和数据分析实现“美国保单,中国管理”,大幅提升运营效率、服务质量、盈利能力和消费者满意率。
优创数据美国总部主要负责市场营销、在岸客户服务、呼叫中心等工作,而优创(青岛)数据技术有限公司则负责业务交付工作,同时也承载着诸多技术研发、流程优化等核心功能。 一直以来优创数据十分重视科技创新并投入大量财力人力,也取得了丰硕的成果。
数据分析系统 - 客户通过该系统可直观地看到以下各项分析数据、用于查找保单错误源头、从而作出更好的决策判断,降低客户损失。
自动化机器人 - 公司已经成功研发出了数十个机器人流程自动化服务。其可模拟人在电脑上进行一系列的自动化操作行为,替代人执行具有规律与重复性高的流程。
客户服务平台 - 客户服务平台Client Portal运用大数据分析,多系统融合以及流式服务等多项技术为客户量身定制产品质量、过程控制、高层决策等数据服务。