基本信息
青岛日日顺乐信云科技有限公司(以下简称“日日顺乐信”)为海尔集团子公司,中国制造业首家呼叫中心。于2016年9月1日落户平度,现有员工116人,注册资金2000万。
日日顺乐信拥有20多年的客户体验提升和信息一票到底闭环增值的经验,战略定位为创建引爆的物联网智慧云客服平台,打造物联网智慧客服新生态。主营业务主要涉及BPM业务流程管理服务、呼叫中心解决方案服务、人工智能及大数据赋能服务等方面的业务,对于带动地区经济发展、推动双创基地发展和大数据现代服务示范区建设、当地人员就业等多方面均具有积极影响。
为了进一步促进技术积累和加大自主创新力度,不断提升公司的研发管理水平和科技含量,公司于 2016 年11月成立了技术中心。技术中心拥有高中级职称人员10人,研发人员占比40%以上。中心以产学研用合作为核心,引进一流资源50+,输出产业重点项目40项,参与及主导制定国家标准4项,专利5项,软件著作权36项。
近三年来,日日顺乐信荣获政府奖项40余项:包括首批国家级重点专精特新“小巨人”企业、工信部服务型制造示范平台、山东省瞪羚企业、山东省优秀软件企业、山东省重点大数据企业、山东省软件企业百强、山东省大数据企业50强、山东知名品牌、青岛市领军软件企业、青岛市重点大数据企业等。