客户满意度系统化提升_科创中国

客户满意度系统化提升

发布时间: 2021-10-22

来源: 试点城市（园区）

截止日期:2021-10-22

预算双方协商

基本信息

地区：湖南省张家界市桑植县

需求方：张家***公司

行业领域

相关服务业

需求描述

·　客户满意度总体评价和客户的实际感受有差异，在某些方面存在一定程度的背离

·　客户满意度评价标准不够细致，评价内容不够全面，方法不够科学，评估结果的可比性不足

·　客户满意度评价对实际工作的指导作用有限，客服改进建议和措施往往显得空泛、零散，与实际脱节

处理进度

提交需求

2021-10-22 15:19:50
确认需求

2021-10-22 16:09:53
需求服务
需求签约
需求完成