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高薪招聘知识库管理专家招聘

发布时间: 2023-10-27

价格: 1万～3万元/月

南山区 | 3-5年 | 本科/学士及同等学历 | 人才招聘 | 电子信息技术

需求描述

【岗位职责】

1、结合公司产品规划、业务模式，建设/完善公司知识体系；

2、梳理与汇总现有知识点，制订知识库搭建与填充计划，统一知识库工具，提高知识库使用率；

3、定期对知识库进行更新维护，提升查询效率，保证各项信息及时准确；

4、定期与各部门沟通，获取各部门对知识库信息的需求，持续优化知识库建设；

5、赋能各团队对知识、问题、文档的管理能力，提升自助解决问题的能力。



【任职资格】

1、本科及以上学历，统计学、档案学、心理学等相关专业；

2、3年以上ToB行业知识库管理经验，具备一定的计算机知识；

3、较强的逻辑思维与分析能力，具备良好的服务意识和沟通能力；

4、熟练使用visio、excel、思维导图、知识库管理等工具；

5、学习能力强，能快速熟悉业务，能诊断问题并提出可执行的解决方案。

办公地址

深圳福田区大中华国际交易广场32层