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跨境电商运营

发布时间: 2022-02-24

价格: 双方协商元/月

武进区 | 1年以下 | 本科/学士及同等学历 | 人才招聘 | 电子商务

需求描述

岗位职责：

1、运营操作阿里巴巴销售平台，确保账号安全运营，保持店铺良好的信用度；

2、发布产品信息，拟定产品上架，按规则编辑、上传产品，处理订单，维护和优化listing页面；

3、店铺营销推广：增加review，站内引流和推广，站外通Facebook等引流和推广；

4、为客户提供专业的咨询，了解和发掘客户需求，引导客人的顺利购买；

5、处理客户邮件及查询,给客户提供售前、售中、售后服务，提高Review的质量和数量；

6、对关键词的优化有自己独到的见解，熟悉阿里平台政策，销售市场调查/分析、制定销售策略，达成销售业绩；

7、了解产品信息，解答客户提出的技术问题，收集和整理客户的反馈信息，反馈给相关人员；

8、每日监控的数据：营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理，及时提出营销改进措施，并给出切实可行的改进方案；

9、调查收集分析热卖产品，分析市场情报及竞争对手状况,逐步优化推广店铺；

10、负责维护、发布及管理搜索引擎关键词排名；实时关注广告效果报告,根据相应的搜索引擎、同行竞价排名进行实时调价；

11、负责亚各大平台产品信息修改编辑及更新，回复客户邮件，解决售前、售后问题，处理投诉，维护账号安全；

任职要求： 

1、国际贸易、商务英语相关专业，大专及以上学历；

2、1年以上跨境电商平台经验；

3、英语专业四级以上，读写流利，商务信函写作熟练；

4、熟悉阿里各种规则及推广工具的使用及平台规则，能独立操作；

5、有团队精神和服务意识，工作主动有热情，勤奋好学，灵活细致，认真耐心，具有高度责任心，能承受一定的工作压力；

6、沟通能力强，能独立解决各种客户问题，包括咨询、售后、处理投诉等，能预防可能出现的争议，妥善解决各种已出现的争议；

7、可以独立完成网站前后台工作，熟悉互联网B2B、B2C网站的运营及推广营销。

公司福利：五险，健康体检，员工旅游，年节礼。

工作时间：单休，朝九晚六。 

办公地址