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售后服务工程师

发布时间: 2023-08-23

价格: 1万以内元/月

旌阳区 | 无经验 | 本科/学士及同等学历 | 人才招聘 | 制造业

需求描述

一、岗位职责：

  1. 负责售后服务工作，包括客户反馈的产品质量问题、故障维修和技术支持等。
  2. 接收客户的故障报修请求，及时响应并进行故障分析和排查。
  3. 根据故障现象和维修需求，制定相应的维修方案和计划，并与客户进行沟通确认。
  4. 进行产品故障的现场维修和调试工作，确保故障的及时解决和恢复产品正常运行。

二、任职要求：

  1. 具备相关专业的本科或以上学历，如电子工程、机械工程等。
  2. 具备售后服务工程师或相关岗位的工作经验，熟悉售后服务流程和维修技术。
  3. 具备较强的故障分析和排查能力，能够快速准确地识别故障原因并采取相应措施解决。
  4. 熟悉相关产品的使用和维护知识，具备良好的产品技术理解能力。
  5. 具备良好的沟通和客户服务能力，能够与客户建立良好的合作关系，并及时解决客户问题。

办公地址

华山北路30号