科创中国
智能服务机器人
发布时间: 2025-10-25
基本信息
合作方式：
技术服务
成果类型：
发明专利
行业领域：
新一代信息技术产业,人工智能
成果介绍
在现代商业与服务领域，人力成本攀升、服务标准化与个性化需求难以平衡，传统服务模式效率和体验受限。为解决这些问题，北京猎户星空科技有限公司研发了智能服务机器人 - 豹小秘，凭借其多功能特性，为多行业提供创新服务解决方案。
豹小秘集成多项先进技术，具备强大功能：毫秒级人脸识别，可管理 VIP 与访客；自然语言处理能力强，支持自定义问答和多轮对话；能精准引领访客并定点讲解，依靠雷达和视觉定位灵活避障；具备互动娱乐功能，可进行闲聊、表演才艺；可远距离招揽顾客，展示多样化广告；电量低时自动回充，保障全天运行。
目前，豹小秘已广泛应用于政务大厅、博物馆、商超、酒店等 20 余个场景，提升了各行业服务效率和用户体验，推动了服务行业的智能化升级。
成果亮点
传统服务模式存在 “人力依赖、服务差异大、效率与体验难兼顾” 等局限，豹小秘通过技术创新实现突破，核心亮点如下：
1. 全链条 AI 技术融合：整合自研芯片算力、算法、系统等全链条 AI 技术，实现人脸识别、自然语言处理、自主导航等功能的高效协同，如人脸识别响应时间＜100 毫秒，自然语言理解准确率＞95%；
2. 高度自定义与灵活配置：支持自定义人脸库、问答内容、广告信息和讲解点，企业可根据自身需求快速配置，满足不同场景的个性化服务需求；
3. 精准环境感知与导航：采用雷达和视觉双重定位技术，定位精度达 ±5 厘米，能实时感知复杂环境，自主规划路径并灵活避障，避障成功率＞99%；
4. 持续续航与稳定运行：自动回充功能确保机器人持续工作，一次充电续航时间满足 8-10 小时的日常使用，平均无故障运行时间＞500 小时。
团队介绍
1. 核心研发团队：由 AI 芯片、算法、机器人工程等领域专家组成，平均拥有 8 年以上相关经验，主导了豹小秘的芯片设计、算法优化和机械结构开发，掌握多项核心技术专利；
2. 行业应用团队：深入研究各行业服务需求，将技术转化为实际应用方案，为政务、文旅、零售等行业客户提供定制化服务，已成功服务超 500 家企业；
3. 售后与运维团队：负责机器人的安装调试、售后维护和软件升级，建立了全国性服务网络，7×24 小时响应客户需求，保障机器人稳定运行。
成果资料
产业化落地方案
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