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接诉即办平台

发布时间: 2021-11-22

来源: 科技服务团

基本信息

合作方式： 技术服务
成果类型： 新技术
行业领域：
新一代信息技术产业,信息传输、软件和信息技术服务业
成果介绍

产品介绍

接诉即办平台，为政府及相关业务科室提供信息化管理服务，实现民意诉求案件由线下人工管理到线上平台管理的转变。

平台可以提供标准化的流程管理，案件处置过程的留痕及跟踪，以及实时的数据统计分析服务。可以有效的辅助市场监管局提高民意诉求案件的解决效率及满意程度。一方面提高人民群众的获得感与幸福感；一方面强化共建共治共享，激发治理活力，提高市场监管局在全区民意诉求解决考核的综合排名。

平台为提升市场监管局专项工作的执行效率、完善民意诉求台账管理、提供诉求处置过程留痕及数据统计可视化，为市场监管局专项工作的调度指挥、分析研判提供实时科学的决策支持。

成果亮点
团队介绍
成果资料