需求解析

技术需求基本信息

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技术研发指南

工业机器人指应用于生产过程与环境的机器人,主要包括人机协作机器人和工业 移动机器人;服务机器人是指除工业机器人之外的、用于非制造业并服务于人类的各种 先进机器人,主要包括个人/家庭用服务机器人和公共服务机器人。细分来看,个人/家 庭用服务机器人包括家政服务机器人、娱乐休闲机器人、助老助残机器人等;专业服务机器人包括物流机器人、防护机器人、商业服务机器人、医疗机器人等。

近年来,服务机器人呈现爆发式增长。服务机器人主要应用在家庭陪伴与代替人从事各种生产作业,使人类从繁重的、重复单调的、有害健康和危险的生产作业中解放出来。20 世纪 50-60 年代,计算机、传感器、仿真等技术不断发展,水下机器人、智能机器人等相继出现。20 世纪 70-90 年代,服务机器人进入萌芽期,拥有初步感觉和协调能力。21 世纪开始,随着计算机、物联网、人机交互、云计算等先进技术快速发展, 服务机器人正式起步发展,2011年后更是进入爆发期。目前,服务机器人已广泛应用于家庭、教育、医疗、商业、医用、军事等领域。发达国家将服务机器人产业的发展上升到国家战略高度,给予充分的政策和资金支持,发展中国家也逐渐进入服务机器人的研发与生产领域。

1.深入机器人核心的研究,特别是语音识别技术的研究,我国语言种类丰富,同一句话在不同情景中的语义可能不同,让语音识别技术与情绪分析技术相结合,能够提高服务机器人的服务质量,为顾客提供更准确的服务,提高人工智能程度。

2.需要提高服务机器人的实用性,将理论功能落于实际,落实服务机器人研发,能够丰富服务机器人的种类,丰富服务机器人市场,为客户提供确切的服务。

3.降低服务机器人研发成本,通过多种技术的结合,利用以往已实现功能,实现新功能的诞生,使服务机器人能够被更多的人熟知了解使用,更适应市场需求。

1.语音识别技术与情绪分析技术结合:提高服务质量,提供精准服务

2.理论落实:丰富服务机器人种类,满足客户需求

3.多技术结合:降低研发成本

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