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为全面提升我院医疗质量水平，切实保障人民群众的健康权益，提高医疗服务的社会满意度，营口市第四人民医院于8月2日下午召集全院职工召开了一次关于医疗质量检查整改的重要工作会议，旨在提高我院医疗服务质量。我院致力于与多领域多区域合作，共同构建社会保障型单位，发掘内部潜力，增强发展后劲，以不断适应医疗市场的变化和需求，确保我院实现可持续的多元化发展。

     首先，由洪梁院长发表讲话。他回顾了医院过去一年的工作成果和医疗质量工作的进展，包括与多所院校签署医校共建协议、为青少年提供心理测试服务以及我院高层次人才大幅增多等优秀成绩。洪院长强调医疗质量作为医院稳步前行的坚实基石，必须引起足够的重视。各职能部门务必实现管理的规范化和标准化，确保长效机制的形成与发展，以此提升医院整体管理水平。我们必须统一思想，深化认识，充分认识到三级医院建设的目标及其深远意义。要不断优化管理流程，持续改进医疗服务质量，努力实现医疗事业的全面进步。我们必须发挥团队精神、凝聚共识、不忘初心、牢记使命，以高质量的医疗护理服务回应社会的期待与信任。

     接下来，护理部主任班婷婷借助卫健委下发的《营口市第四人民医院医疗质量安全专项督导情况》，详细分析了护理工作中存在的问题、护理用品药品摆放的问题、医嘱执行以及病例书写等方面的不足。目的在于帮助全体护理工作人员认清现状，从日常工作出发，严谨工作流程，从而提高医疗服务质量。

     医务科科长侯连凤随后对医疗质量的提升进行了详尽的讲解。她从核心制度落实、规范诊疗行为存在的问题、药事管理工作存在的问题等多个角度，对我院当前状况进行了深入剖析，并逐条解释了上级部门的建议。侯科长强调需要全面梳理医院管理制度、完善内控管理制度，并组织医护人员开展制度培训及技能培训。临床各科室要规范医疗工作行为，加强团队合作，善于发现问题，及时整改反馈，确保医疗安全。职能科室一定要把制度落到实处，提高督查力度与管理水平，确保医疗质量与安全。

     张建副院长在针对医疗质量提升发表讲话时，基于对我院医疗质量检查的反思，对我院的医疗护理工作提出了具体要求，包括药物质控工作中的卫生防护措施、质控工作的规范化管理、耗材的定期检查以及病例书写水平的提高等。张院长要求临床、职能科室根据省、市督导组反馈问题形成整改清单，明确整改时限，确保整改到位，取得实效。同时针对医疗质量关键环节持续发力，确保医疗质量不断提升提出了建设性建议。

     最后，洪梁院长对全院整体医疗质量问题及提升做出了总结。他强调要顺应医疗发展的潮流，针对我院存在的问题逐一解决，从多个角度出发，如病例书写、查房签字、急诊培训、实操考核等。各部门主任要承担起责任，亲自督促检查，带领全体医护人员共同努力。洪院长详细部署了整改工作的各项任务，明确了责任部门和责任人，确保整改措施得到有效执行。洪梁院长表示此次会议不仅是为了提升医疗服务质量、保障患者安全、提高患者满意度，更是为了激发全院职工的责任感和使命感。希望全院职工能高度重视此次医疗质量整改工作，积极参与并支持整改措施的落实，形成全院共识，齐心协力推动医疗质量整改工作取得实效，共同为提升医院医疗服务质量贡献力量。

     此次会议的圆满召开，充分展现了我院对医疗质量工作的深切关注以及持续改进的坚定决心。此次培训，我院多角度多维度将存在问题进行深入剖析，积极寻找差距并努力弥补不足。我院医护人员的医疗服务意识得到了显著提高，对医疗服务工作的认识也更加深入。我院将紧抓此次整改的机遇，不断提升医疗服务质量，努力为广大患者提供更加优质、安全、精准的医疗服务。

     未来，我院全体职工将全力以赴，提升自己的专业技能和服务水平，为医院的高质量发展贡献自己的力量，为医院的长远发展注入新的活力和动力。

编辑部门：宣传科

信息来源：营口市第四人民医院公众号