科创中国

新一代信息技术产业,信息传输、软件和信息技术服务业

本项目是在深刻把握金融与现代科技融合发展趋势基础上，围绕金融纠纷调解业务场景，针对多元金融矛盾纠纷调解主体冲突、技术滞后、机制失灵等现实问题，充分运用互联网、大数据、云计算、人工智能等现代科技手段，对调解功能、需求、资源、制度进行综合分析与整体规划后建立多元调解主体协同机制，从而构建多元金融纠纷智慧调解应用平台。

项目成果通过自主研发解决金融领域智慧调解平台的社会需求与功能定位问题、调解主体的权责分配与协同配合问题、调解程序的节点重置与场景嵌入问题、调解异常行为模式与演化规律问题等关键科学问题的创新技术，破解金融纠纷调解实践中“谁来调解”、“何时调解”、“调解什么”、“如何调解”等现实问题，实现多元金融纠纷源头治理、综合治理、依法治理及智慧治理的目标。

本应用平台基于多元互动治理理念和方式的转变，可有效根治金融调解工作的堵点痛点。平台成果不仅有利于推进社会治理的创新发展与政法智能化建设，同时利用科技创新优势构建“一带一路”金融服务平台，助力重庆地方金融经济及成渝双城经济圈均衡发展，并在西部金融中心、长江经济带建设中起到支撑、带动及示范作用。